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A12

DB3

上海市地方标准

DB31/T1175—2019

公共数字文化平台服务规范

Servicespecificationofpublicdigitalculturalplatform

2019-08-15发布2019-11-01实施

上海市市场监督管理局发布

DB31/T1175—2019

目次

前言 I

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本要求 1

4.1导向性 1

4.2公益性 2

4.3均等性 2

4.4先进性 2

4.5安全性 2

5服务框架 2

6服务功能 3

6.1文化信息发布 3

6.2文化活动预订 3

6.3数字资源提供 3

6.4文化场馆导览 4

6.5文化场馆预订 4

7服务管理 5

7.1用户管理 5

7.2信息管理 5

7.3故障应急管理 6

7.4数据统计 6

8服务终端 6

8.1移动终端 6

8.2电脑终端 6

8.3专用设备 7

9服务保障 7

9.1人员保障 7

9.2安全保障 7

10服务改进 8

附录A(资料性附录)用户权限分类表 9

附录B(资料性附录)信息审核发布流程图 10

I

DB31/T1175—2019

前言

本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。

本标准由上海市文化和旅游局提出并组织实施。

本标准由上海市社会管理和公共服务标准化技术委员会归口。

本标准起草单位：上海市嘉定区文化和旅游局、上海市文化和旅游局、上海市质量和标准化研究院、上海市徐汇区文化和旅游局、上海市杨浦区文化和旅游局、上海市静安区文化和旅游局、上海市静安区图书馆、上海创图网络科技股份有限公司。

本标准主要起草人：沈峰、杨庆红、于洋、朱虹、杨燕娜、齐秋生、陈玲、陆志俊、晏燕、黄莺、李辉、马慧怡、李海鹰、金美华、金贤、孙妮、蒯珊珊、王燕、李佳虹、樊玉青、钱剑萍、甘晓红、王芳、蒋艳、马卿文、杜彪、沈佳辉、张洁、任宁、张敏。

1

DB31/T1175—2019

公共数字文化平台服务规范

1范围

本标准规定了上海市公共数字文化平台(以下简称平台)的基本要求、服务框架、服务功能、服务管理、服务终端、服务保障和服务改进。

本标准适用于上海市公共数字文化平台。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期引用的文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

GB/T22239信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

公共数字文化平台publicdigitalculturalplatform

由政府主导的，以网络信息技术为依托的，向公众提供公共文化服务的综合服务平台。3.2

公共文化服务publicculturalservice

由政府主导、社会力量参与，以满足公众基本文化需求为主要目的而提供的公共文化设施、文化产品、文化活动以及其他相关服务。

3.3

公共文化场馆publicculturalvenue

用于提供公共文化服务的建筑物和场地，主要包括图书馆、博物馆、文化馆、美术馆、展览馆、科技馆、纪念馆、工人文化宫、青少年宫、妇女儿童活动中心、老年人活动中心、街镇社区文化活动中心和居村综合文化活动室(中心)、农家书屋等。

注1:展览馆：《中华人民共和国公共文化服务保障法》的公共文化设施分类中未包含展览馆，此处根据上海市地方实际增加。

注2:街镇社区文化活动中心和居村综合文化活动室(中心):即《中华人民共和国公共文化服务保障法》中提到的“乡镇(街道)和村(社区)基层综合性文化服务中心”,根据上海地方政策法规中惯用提法，改为“街镇社区文化活动中心和居村综合文化活动室(中心)”。

4基本要求

4.1导向性

平台发布的内容应坚持社会主义先进文化方