2022年小区物业经理自我年终总结范文.doc

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2022年小区物业经理自我年终总结范文

为什么要写工作总结，每个人的经历和阅历不同，对工作总结的认识不同，写工作总结的出发点和目的就不同。那么工作总结该怎么写呢?下面给大家分享关于2022年小区物业经理自我年终总结，方便大家学习。

2022年小区物业经理自我年终总结1

一、经营管理概况

1.物业管理效劳：本月十八日进驻鸿园花园，正式开始接管鸿园花园，在管工程到达六个：鸿基花园二区(1224套，约19.74万平方米)、鸿基花园三区(696套，约10.96万平方米)、鸿基花园鸿园居(166套，2.07万平方米)、城北花园(288套，约3.44万平方米)、鸿基(120套，约1.51万平方米)、鸿园花园(100套，约1.69万平方米)。

累计在管物业面积到达388327.78平方米，共2594套住宅物业、约

3331个车位(分别为：二区2022个，汽车位781个、鸿园居178个汽车位67个、城北333个汽车位99)、雅筑163个汽车位56个、三区

686个汽车位468个、鸿园80个汽车位70个)。入住率约为(以“套〞为单位计算)。其中，鸿基花园二区入住率为

、鸿基花园三区入住率为、鸿基花园鸿园区入住率为、城北花园入住率为%、鸿基雅筑入住率为%、鸿园花园入住率为

234.写字楼(办公楼)物业管理和后勤效劳：本月无新拓业务，正在履行的合同为鸿基集团办公楼管理和后勤效劳合同。

二、经营收支和预算管理(详见会计报表)。

三、行政人事

1.按年度定编方案本月定编人数共人(包含内局部包员工17人)新增定编1人(鸿园花园申请增编保洁员1人)。

本月实际在岗员工105人，男员工70人、女员工35人;其中，安防工程部人、后勤部人、二区效劳处人、三区效劳处城北雅筑效劳处鸿园居7

人、鸿园效劳处9人、公司办公室4人、财务2人;缺编1人(办公室主任1人)。

本月入职共7人：

本月离职共1人：梁建锰(办公室主任)。

员工调动情况：①办公室主任

调任鸿园花园效劳处经理;②办公室文员调任鸿园花园管理员;③办公室前台客服员调任鸿园花园物业助理;④办公室前台客服员梁调往鸿园花园效劳处;⑤二区管理员，三区管理员伍安调往鸿园花园效劳处。

本月退休共1人：(后勤部绿化管理员)。

2.本月员工绩效考核非行政管理员工的平均绩效评分为分，行政管理人员平均绩效评分为分。

本月奖励员工1人/次(抓获小偷)，物质奖励共30元;处分员工2人/次(，经济处分共1200元。

3工作。

4.其他主要事务办理：

(1)办理员工转正手续及完成办理社保和住房公积金增加人员手续——社保及住房公积金增加一个人：傅冠雄。

(2)完成招聘方案(三区1人、二区2人、鸿园3人、绿化1人)。

(3)完成物业资质变更法人代表工作及年审工作。

(4)协助房地产公司收集三区9-11#，12-16#、17-19#电费银行托收资料。

(5)办理变更安防资质变更法人手续，资料已提交市公安局，等待回复。

四、各部门重要事件和主要工作汇总

(一)二区物业效劳处

(1)成功召开首届业主大会，成立了鸿基花园二区业主委员会：从11月5日至11日组织人员上门发放回收选票，13日在新怡居9幢首层公开投票结果，选出业主委员会委员共9人。

(2)11月9日，35幢某业主的手机不慎掉进人工湖。管理员__接报后使工具将手机捞起归还业主。

(3)23日早上6：45分，在门岗当值时，双方互开玩笑过度、未能克制情绪而打架。

(4)继续催缴第二季度物业管理费，截止11月30日，收缴率为97.46%。

(二)三区物业效劳处

(1)11月23日10：25分左右，三区2幢停车场发生摩托车自燃事件，当值人员及时、有效处理了火警事故。

(2)11月27日，停放在B区59号车位的汽车某部位被撞凹。经查看现场和回放视频录像，确定为停放在对面的奥迪小车碰撞所致。车主报案后在相关部门协调下，事件于当天下午得到妥善解决。

(3)落实了15#侧东围墙防盗网安装工作。

(三)城北物业效劳处

(1)鸿基雅筑的一间商铺未经允许朝小区内开窗户，多户业主联名向公司提出抗议、要求公司妥善处理。按公司领导指示，效劳处与小区业主协商后达成口头协议，协助其通过合法途径到相关部门投诉。

(2)城北花园2#2A主人房出现渗水，已联系3A住户进行处理。