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公共服务逻辑视角下价值共创型养老护理服务关系的构建与演化机制研究

目录

公共服务逻辑视角下价值共创型养老护理服务关系的构建与演化机制研究（1）

内容概要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.2国内外研究综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.3研究目标与内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

文献回顾．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.1养老护理服务相关文献．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

2.2公共服务逻辑相关文献．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

2.3价值共创理论相关文献．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

理论框架与模型设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

3.1养老护理服务关系的定义与分类．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

3.2公共服务逻辑下的价值共创模式分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

3.3服务关系构建与演化的理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

老年群体需求与偏好．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

4.1老年人群特征分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

4.2老人对养老服务的需求和期望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

养老护理服务提供者角色定位．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

5.1养老护理服务提供者的角色划分．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

5.2提升养老护理服务质量的策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

基于公共服务逻辑的价值共创型养老护理服务体系构建．．．．．．．34

6.1构建原则与目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

6.2关键要素与实施路径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

服务关系构建与演化机制研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

7.1服务关系的形成过程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

7.2影响因素及影响机制分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

实证研究方法与数据分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

8.1数据来源与样本选择．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

8.2分析工具与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

结果与讨论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

9.1主要发现与结论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

9.2案例研究与应用推广．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50

未来展望与研究建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52

10.1预期成果与社会价值．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53

10.2存在问题与改进方向．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54

公共服务逻辑视角下价值共创型养老护理服务关系的构建与演化机制研究（2）

一、内容综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．57

二、价值共创型养老护理服务概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．58

价值共创理念在养老服务中的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．59

养老护理服务的需求与特点分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．61

价值共创型养老护理服务模式的构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．62

三、公共服务逻辑与养