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一、填空题数据特点
填空题作为一种开放式题项，常见于非量表类问卷中，具有以下特点：
非标准化数据结构：受访者可能给出五花八门的答案（如58岁、我60了、35）
数据质量不稳定：填空题缺失情况较严重，很多为无效作答
分析难度较高：难以直接进行统计计算，需要先进行数据规范化处理
二、填空题分析思路
针对填空题收集到的文本数据，SPSSAU(在线SPSS)推荐以下分析思路：
词频分析：通过统计关键词出现频率，识别高频词汇
词云图分析：直观展示高频分词的分布情况，突出关键信息
文本挖掘：深入分析文本语义和情感倾向（需结合其他文本分析工具）
三、SPSSAU(网页SPSS)操作步骤
方法一：直接上传txt文本文档分析
创建文本文档
将填空题文本数据进行适度整理、清洗和规范
每个受访者的文本信息占一行，保存为txt文件
上传文本文档
登录SPSSAU平台
进入【可视化】→【词云】模块
点击开始分析按钮右侧的上传txt文件
生成词云图
系统自动分词并生成词云图
可调整词云样式和显示参数
方法二：使用词频数据进行分析
创建词频数据
使用其他工具完成分词工作
统计各关键词频次，建立两列数据（关键词和频次）
保存为Excel文件
上传数据
通过SPSSAU【上传数据】模块上传至【我的数据】
生成词云图
使用【词云】模块选择已上传的词频数据
生成词云图并进行分析
四、实例分析
【例11-4】某科学网站读者满意度调查
研究问题：请问您访问该网站的目的是什么？
数据收集：71条有效作答
分析步骤：
将71条回答整理为txt文件（每行一个回答）
上传至SPSSAU【词云】模块
生成词云图分析高频访问目的
结果解读：通过词云图可直观看出查阅文献、获取资讯等为主要访问目的
五、注意事项
数据规范化：需将同义词合并（如男和男性统一为同一词）
无效数据处理：剔除无意义的回答和缺失数据
结果解释：结合研究主题对词云图进行专业解读
通过SPSSAU(在线SPSS)的词云分析功能，研究者可以快速、直观地把握填空题文本数据中的关键信息，为后续研究提供数据支持。
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