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口腔护理技术操作评分标准
姓名：
科室：
日期：
评分：
监考人：
操作项目
操作内容
分值
扣分
1、保持口腔清洁，预防感染等并发症。
操作目的
2、观察口腔内的变化，提供病情变化的信息。
3、保证患者舒适。
1、评估患者的病情、意识和配合程度。
2、观察口唇、口腔黏膜、牙龈、舌头有无异常；口腔有无异味；
评估要点
牙齿有无松动，有无活动性义齿。
3、向患者解释口腔护理的目的、方法、注意事项及配合要点，
取得患者配合。
护士准备：着装整洁规范，仪表端庄大方。
2
操作用物：1）治疗盘、治疗碗2个（一个盛漱口水溶液、一个
操作准备
盛浸湿的无菌棉球）、弯止血钳、镊子、纱布、手电筒、棉签、
深弯盘、治疗巾、吸水管、水杯内盛温开水、液体石蜡，根据病
3
情选择口腔护理溶液，必要时备开口器。2）其他：医嘱单、治
疗卡、快速手消毒剂、医用垃圾桶、生活垃圾桶。
操作步骤
1）核对医嘱。
2
2）核对床号、姓名、住院号，评估患者，有义齿者先取下。
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3）洗手，戴口罩，选择口腔护理溶液，清点棉球数量。
5
4）备齐用物携至床边，再次核对。
2
5）协助取合适体位，侧卧或者仰卧，头偏向操作者一侧。
2
6）取治疗巾，围于患者颌下，置弯盘于口角旁。
4
7）棉签润湿口唇。
1
8）协助患者用吸水管吸水漱口，指导患者正确的漱口方法，避
5
免呛咳或者误吸，必要时用治疗巾擦净口唇周围。
9）嘱患者张口，操作者一手持手电筒，一手持压舌板观察口腔
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内情况。对于昏迷患者，使用开口器时，应从臼齿处放入。
10）用弯止血钳夹取含有口腔护理液的棉球，拧干棉球，嘱患者
咬合上、下齿，擦洗对侧牙齿外侧面2次，近侧牙齿外侧面2次
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（纵向擦洗到门齿），要求动作轻柔，避免金属钳端碰到牙齿，
损伤黏膜及牙龈，对凝血功能差的患者应当特别注意。
11）嘱患者张口，擦洗对侧上内侧面、上咬合面；下内侧面、下
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咬合面（由内向外，纵向擦洗到门齿），弧形擦洗对侧颊部。
12）同法擦洗近侧，昏迷患者应当注意棉球干湿度，禁止漱口。
8
13）擦洗硬腭、舌面及舌下（对侧、近侧）。
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14）协助患者漱口，用纱布擦净患者口唇。
5
15）再次用电筒查看口腔情况，确定是否清洗干净。
2
16）撇去弯盘及治疗巾。
2
17）再次核对，清点棉球数量，询问患者感受，协助患者取舒适
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体位，整理床单位。
18）处理用物。
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19）洗手，取口罩。
2
20）记录。
1
21）操作速度：完成时间限10分钟以内。
2
综合评价
A、5分；B、4分；C、3分；D、2分；E、1分；F、0分；
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指导要点
1、告知患者在操作过程中的配合事项。
2、指导患者正确的漱口方法，避免呛咳或误吸。
1、操作者动作轻柔，避免金属钳端碰到牙齿，损伤黏膜及牙龈，
对凝血功能差的患者应当特别注意。
2、对昏迷患者应当注意棉球干湿度，禁止漱口。
注意事项
3、使用开口器时，应从臼齿处放入。
4、擦洗时须用止血钳夹紧棉球，每次一个，防止棉球遗留在口
腔内。
5、如患者有活动性假牙，应先取下再进行操作。
6、护士操作前后应当清点棉球数量。
（1）按操作程序各项实际分值评分。
（2）原则性操作程序颠倒一处扣2分。
评分标准（3）棉球落入口腔扣10分。
（4）关心、体贴患者不够，态度不亲切扣2分。
（5）超过规定时间酌情扣分。
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