2023年9月江门市税务系统遴选面试真题带详细解析.docx

2023年9月江门市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、部分群众因为拆迁补偿问题，围堵乡政府大门，领导让你去处理，你该怎么解决？

【答案】：群众的拆迁补偿问题一定要及时解决，以维护群众的根本利益。出现这样的问题我会这样解决：首先，稳定群众的情绪，表明我们解决问题的态度，使群众能够冷静下来，把群众请到会议室，详细了解群众所反映的拆迁补偿问题，并进行详细地记录，同时承诺群众会尽快解决。其次，根据群众的实际情况，向群众讲解相关的详细的法律法规，这样能使群众更加清楚相关情况，以便后续工作的合理开展；解释清楚之后，先请群众们回家，等待最后的处理结果，同时告知群众我们的办公电话，以便群众能够及时地电话咨询。再次，依据拆迁补偿的相关法律法规及群众所反映的实际情况，解决群众的实际问题；我们在遵循法律的同时，也要足够人性化地处理拆迁补偿问题，保证群众满意。最后，我们处理拆迁问题一定要注意方式方法，维护群众的利益，使房屋拆迁补偿问题版权所有翻版必究能够有效合理的解决。

【解题思路】处理群众因拆迁补偿问题围堵乡政府大门的事件，需要采取一系列措施来化解矛盾，维护社会稳定。首先，应迅速稳定群众情绪，表明政府解决问题的态度和决心，将群众请到会议室，详细了解他们反映的拆迁补偿问题，并进行记录。接着，需要向群众解释相关法律法规，使他们更加清楚相关情况。在了解具体情况和法律法规后，根据实际情况，尽快制定出解决方案。在处理过程中，要保持与群众的沟通，及时告知他们处理进度。如果需要更专业的法律或技术意见，应及时向上级部门汇报并协调资源。在解决实际问题时，要遵循法律法规的同时，也要尽量满足群众的实际需求，使问题得到有效解决。此外，还需要注意工作方式方法，保证工作的透明度和公正性。在解决问题后，要进行总结和反思，找出问题的根源，避免类似问题再次发生。最后，要注意维护群众的合法权益，确保整个处理过程合法、合理、合情。综上所述，该问题需要全面、细致、及时的处理方式，从稳定情绪、了解问题、解释法律、制定方案、沟通协调到总结反思，每个环节都不可忽视。只有这样，才能有效解决群众的拆迁补偿问题，维护社会的和谐稳定。

【解析】本题为应急应变类的公务员面试题，主要考察考生应对突发群体事件的能力，以及解决实际问题和沟通协调的能力。破题点在于及时解决群众拆迁补偿问题，稳定群众情绪，依法依规处理并兼顾人性化。答案要点分析1.稳定情绪与了解问题：先稳定群众情绪，表明解决问题的态度，能避免矛盾激化，安抚群众不安，为后续解决问题奠定基础。将群众请到会议室，详细了解和记录问题并承诺尽快解决，体现出对群众诉求的重视，给予群众解决问题的信心。2.讲解法规与安排等待：根据群众实际情况，向群众讲解详细的法律法规，可使群众了解相关政策依据，减少因信息不对称产生的误解，为后续工作开展创造有利条件。解释清楚后请群众回家等待结果并告知办公电话，既能让群众耐心等待，也方便群众咨询，避免群众持续围堵乡政府大门。3.解决实际问题：依据拆迁补偿的相关法律法规及群众反映的实际情况解决问题，确保处理结果合法合规。同时强调在遵循法律的同时要人性化处理，能兼顾群众的合理诉求和实际困难，提高群众满意度。4.总结工作要点：最后强调处理拆迁问题要注意方式方法，维护群众利益，使房屋拆迁补偿问题能够有效合理解决，体现了考生对工作的全面思考和总结，也表明了对维护群众根本利益的重视。整体评价该答案步骤清晰，逻辑连贯，从稳定情绪、了解情况、讲解法规、解决问题到总结要点，全面涵盖了处理此类问题的关键环节，既注重依法依规处理，又强调了人性化关怀，体现了考生良好的应急处理能力和服务群众意识。但可进一步补充解决问题的具体措施或可能遇到的困难及应对方法，使答案更加完善。

2、现在很多农民工很难得到薪金报酬，有些政府就用税收的资金代付农民工的工资。有的人认为这是政府关心民生的表现，有的人却认为税收是人民交的，不应用来代那些不良企业受过。对此你怎么看?

【答案】：当前拖欠农民工工资和报酬的情况时有发生,这极大地损害了农民工的权益,会诱发社会不安定因素。政府用税收的资金来代付农民工的工资是一种有效保护农民工权益的做法,特别是对于处理突发的农民工事件是及时可行的。政府要加大对不法企业的打击和管理力度。限制不良企业招投标,同时建立企业工资保证金,用保证金先行支付或垫付农民工的工资。政府过多支付,会助长那些不良企业的威风,更加不愿意支付农民工的工资,一些企业也许会效仿,形成恶性循环,窟窿会越来越大。对此,政府应制定严厉的措施,惩治责任人,这是解决问题的最终途径。另外,在操作过程中要注意不要违反了财经政策,国家的税收的使用原则是取之于民用之于民,必须符合相关法律法规。解题思路：从不同角度分别阐述，最后统一起来。

【解析】这