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2023年9月兰州市直机关遴选公务员面试真题
第一部分单选题(5题)
1、如果在办理一件事情的过程中,几个主管部门意见都不一致,你怎么协调?
【答案】:首先,此类事件的发生在工作中是可能存在的,因为对人对事有不同的认识和不同的解决态度是常有的事情,但如果是几个主管部门意见都不一致,那证明在这件事的办理过程中还存在着很多不到位的地方。其次,在具体的沟通过程中我应该先做好事件的相关信息的共享工作,因为大多情况下对于一件事情如果每个人的信息掌握一样,那么做出的反应应该不会差异太大,所以做好我们各部门间信息的共享是首要的事情。与此同时做好各部门间分歧意见的采集工作,先做好倾听,了解各部门间所掌握的信息及主张的理由,这样才有利于工作的进一步展开。然后在此基础上有针对性地加以沟通协调,促进问题的尽快解决。最后,如果在充分沟通及协调的基础上,问题得以有效解决了,那么我们要做好相应工作的总结,如果问题最后不能在全部一致通过的方式下解决,那么我们也可以求同存异,本着民主的原则,采取少数服从多数的方式将事情办好,这样有利于我们工作的效率。解题思路:充分倾听+有效分析+解决对策+本职总结。本题只要做好问题解决前的分析就可以答好,所以考生在碰到实际题目时一定要做好分析,有针对性地解决问趣。
【解析】题目分析本题聚焦于在办理事情时出现多个主管部门意见不一致的情况,主要考察考生在面对复杂工作协调问题时的沟通协调能力、问题分析能力和解决问题的能力。这是公务员工作中常见且棘手的场景,需要考生展现出专业的处理思路和方法。答题思路问题认知:明确指出此类情况在工作中虽可能存在,但多个主管部门意见都不一致,反映出事情办理过程中存在诸多不足,体现考生对问题的敏锐洞察和客观认识。沟通协调准备:强调做好事件相关信息的共享,因为信息掌握一致能减少反应差异,这是解决问题的基础。同时,做好各部门分歧意见的采集工作,认真倾听各部门掌握的信息和主张理由,为后续工作开展提供依据,展现出考生注重信息收集和尊重各方意见的工作态度。沟通协调与问题解决:在完成信息共享和意见采集后,有针对性地进行沟通协调,以促进问题尽快解决,突出考生解决问题的主动性和有效性。结果处理:如果充分沟通协调后问题有效解决,要做好相应工作的总结,体现考生的工作复盘意识和积累经验的能力。若问题无法全部一致通过,则遵循民主原则,采取少数服从多数的方式办好事情,保障工作效率,展现考生在坚持原则的同时灵活处理问题的能力。总结本题的关键在于充分倾听各方意见、有效分析问题根源、采取合理的解决对策,并做好本职工作的总结。考生在答题时应体现出全面考虑问题、积极沟通协调、高效解决问题的能力和态度,以展现自身适合从事公务员工作的综合素质。
2、你在机关工作,刚开始工作没人愿意去做,你接手了,后来工作在你的努力下,有了起色,别人愿意接手。领导也同意了。请问你会如何去做?
【答案】:第一,保持稳定的情绪。领导安排工作肯定有自己的考虑,因此要客观正确地看待这件事情。第二,自我反思,是否是因为自己工作上存在不足。如果是,要吸取教训,克服缺点,不断提高自己的工作能力。第三,可以适当地向领导提出自己的想法,毕竟这份工作凝聚了自己很多的汗水,希望领导可以综合考虑。第四,服从领导安排,以良好的心态投人工作。解题思路:分析情况+解决+表态。此题属于人际交往题目,首先说出自己的心态,然后对事实进行分析、行动,最后表态。
【解析】这是一道典型的公务员面试人际交往类题目,破题点在于正确应对工作交接这一情况,展现出良好的职业素养和处理问题的能力,遵循分析情况、解决问题、表明态度的解题思路。题干分析题干描述了在机关工作中,考生起初接手无人愿做的工作,通过努力使工作有起色,此时别人愿意接手且领导也同意的情景,需要考生回答应对措施。答案解析保持稳定情绪:在面对工作交接的情况时,能客观正确看待领导的安排,体现了成熟的职业心态和对领导决策的尊重。在机关工作中,领导的安排通常是从整体工作布局和团队协作等多方面综合考虑的,保持稳定情绪有利于后续工作的顺利开展。进行自我反思:主动自我反思工作中可能存在的不足,展现出积极进取、善于总结的工作态度。通过反思吸取教训、克服缺点、提高工作能力,不仅有助于个人成长,也能更好地适应机关工作的要求,为今后承担其他工作任务奠定基础。适当表达想法:适当地向领导提出自己的想法,既体现了对自己工作成果的珍视,也体现了对领导的尊重。在机关工作中,合理沟通是必要的,让领导了解工作背后的付出,有利于领导综合考虑工作安排,同时也能避免因信息不对称产生误解。服从领导安排:最后服从领导安排,以良好的心态投入工作,体现了公务员应有的组织纪律性和大局意识。在机关工作中,个人利益要服从集体利益,服从领导安排是确保工作顺利推进的重要保障。综上,
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