vcjt-zy hr07培训课程开发作业指引.pdfVIP

页码：第2页共4页

1目的

为把集团运营管理中的经验与教训进行固化和传承，并与员工个人技能进行有效结合，培养员

工思考问题解决问题的良好习惯，营造良好的学习氛围，特制定本流程。

2术语及定义

培训课程开发：是指通过培训需求分析确定课程目标，再根据这一目标选择某一个专业（或多

个专业）的教学内容和相关教学活动进行计划、组织、实施、评价、修订，以最终达到课程目

标的整个工作过程。

3适用范围

适用于集团置业体系。

4职责

4.1行政人力中心

4.1.1制定课程开发的流程指引，监督课程的执行和落实情况；

4.1.2协调各方资源解决培训课程开发中存在的问题；

4.1.3协助项目公司/中心进行培训课程开发；

4.1.4根据人才开发的需要，结合培训需求调查组织制定年度培训课程开发计划。

4.2项目行政人事部

4.2.1执行集团关于培训课程开发的相关规定；

4.2.2反馈项目在课程开发中存在的问题，并提出改进建议；

4.2.3协助项目各部门进行培训课件开发。

4.3讲师

4.3.1参与课程的前期培训需求调研，明确员工的培训需求，向行政人力中心提供准确的员工培训

需求资料。

4.3.2开发设计有关课程，如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷

及标准答案等，并定期改进以上资料。

4.3.3协助行政人力中心制定、落实培训计划，讲授培训课程。

4.3.4负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作，以达到预定的培训效果。

4.3.5对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议。

5培训课程开发的原则

5.1针对性原则：培训课程开发是针对企业管理中存在的问题而进行开发；

页码：第3页共4页

5.2系统性原则：课程开发是系统性工作，需要一套系统的课程体系来支撑培训工作；

5.3实践性原则：课程开发要立足于指导岗位工作，课程经验来自于工作一线；

5.4一致性原则：课程开发要为达成培训目标服务，与培训目标保持一致。

6培训课程开发的知识来源

6.1工作中经验的总结和对相关真实案例的分析；

6.2外部课程的转化和内化；

6.3讲师自身专业能力和管理能力的积淀。

7课程开发流程

7.1确定培训需求

具有专业类的课程的开发是以解决具体问题为目标，因此必须先进行需求调查，以确定课程

开发的需求。通用类课程开发因其受众的普遍性可不进行需求调查；讲师因在某一专业领域

具有特长，也可根据其特长开发课程，此类课程一般也不需要进行需求调查。

7.2讲师开发课件申请

应填写《课程开发申请单》，经登记备案后启动课件开发程序。根据工作需要，由公司指定

开发的课程，由人力资源部向拟定开发人下达《课程开发通知单》，课程开发人应根据“通

知单”要求配合开发。

7.3集团人力资源部与讲师共同确定课程开发目标

人力资源部通过需求调查，对得到的数据进行分析汇总，与讲师沟通，以明确课程开发目标。

7.4课程开发

明确课程开发目标后，由讲师进行课件的开发。通用类课程以及讲师特长课程也可直接进行

课件的开发。