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商务谈判模拟试题
一、选择题
1.在商务谈判中,以下哪种开局策略可以营造轻松、愉快的谈判氛围?()[单选题]*
A.进攻式开局策略
B.保留式开局策略
C.坦诚式开局策略
D.幽默式开局策略
答案:D。原因是幽默式开局策略通过幽默的语言、有趣的故事等方式,能够迅速缓解谈判双方的紧张情绪,营造轻松、愉快的氛围,而进攻式开局策略比较强硬,保留式开局策略有所保留不够开放,坦诚式开局策略主要强调真诚但不一定能带来轻松氛围。
2.商务谈判中,报价的原则不包括以下哪项?()[单选题]*
A.报价要合乎情理
B.报价必须坚定
C.报价时要做详细解释
D.报价应“虚头”很大
答案:D。原因是虽然在谈判中报价可能会包含一定的“虚头”,但如果“虚头”很大是不合理的,报价应在合理范围内,既要合乎情理,坚定表达己方的价值定位,同时不需要一开始就做详细解释。
3.商务谈判中,让步的技巧有很多,下列哪种不属于让步技巧?()[单选题]*
A.一次性让步
B.等额让步
C.递增式让步
D.随意性让步
答案:D。原因是一次性让步、等额让步和递增式让步都是经过研究和实践总结出来的有一定策略性的让步技巧,而随意性让步没有遵循任何策略,在商务谈判中是不可取的。
4.以下哪个是商务谈判中僵局产生的原因?()[单选题]*
A.谈判一方故意制造僵局
B.双方立场观点对立
C.沟通障碍
D.以上都是
答案:D。原因是谈判中一方可能出于策略性目的故意制造僵局,双方立场观点对立很容易形成僵局,同时沟通障碍也会导致双方不能有效交流从而产生僵局。
5.在商务谈判中,当面对对方的威胁时,较好的应对策略是?()[单选题]*
A.妥协
B.同样进行威胁
C.忽视威胁,继续按自己的策略谈判
D.直接终止谈判
答案:C。原因是妥协可能会让己方陷入被动,同样进行威胁可能会加剧矛盾,直接终止谈判过于极端,忽视威胁并按自己的策略谈判可以显示己方的坚定,同时也不会被对方的威胁所左右。
6.商务谈判中的讨价还价阶段,哪项不是影响讨价还价能力的因素?()[单选题]*
A.交易内容对双方的重要性
B.谈判者的性别
C.竞争状况
D.对市场信息的掌握程度
答案:B。原因是交易内容对双方的重要性、竞争状况以及对市场信息的掌握程度都会对讨价还价能力产生影响,而谈判者的性别与讨价还价能力并没有直接的逻辑关系。
7.以下哪种商务谈判风格强调团队合作和集体决策?()[单选题]*
A.美国式谈判风格
B.日本式谈判风格
C.德国式谈判风格
D.阿拉伯式谈判风格
答案:B。原因是日本文化强调团队合作和集体主义,在商务谈判中日本式谈判风格也体现出这种团队合作和集体决策的特点,美国式谈判风格比较注重个人主义和效率,德国式谈判风格注重严谨,阿拉伯式谈判风格注重人际关系和宗教文化等方面。
8.商务谈判中合同的签订,以下哪项是必须包含的要素?()[多选题]*
A.标的
B.数量和质量
C.价款或者报酬
D.履行期限、地点和方式
E.以上都是
答案:E。原因是标的是合同的核心内容,数量和质量明确了交易的具体内容,价款或者报酬规定了交易的价值,履行期限、地点和方式确定了交易如何进行,这些都是合同必须包含的要素。
9.在跨文化商务谈判中,文化差异对以下哪方面影响较小?()[单选题]*
A.谈判目标
B.谈判风格
C.谈判时间观念
D.谈判者的身高
答案:D。原因是谈判目标、谈判风格和谈判时间观念在不同文化中都可能存在较大差异,而谈判者的身高是生理特征,与文化差异基本没有关联。
10.商务谈判中的迎送礼仪,以下哪种做法是正确的?()[单选题]*
A.迎接时比预定时间晚到
B.送别时不安排交通工具
C.迎接时提前到达并准备好欢迎标识
D.迎送过程中不与对方交流
答案:C。原因是迎接时比预定时间晚到是不礼貌的,送别时不安排交通工具可能会给对方带来不便,迎送过程中不与对方交流也不符合礼仪要求,而迎接时提前到达并准备好欢迎标识是体现对对方尊重的正确做法。
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