护理礼仪培训.pptx

下载文档

0
0
约小于1千字
约 27页
2025-06-27 发布于黑龙江
举报
版权申诉
保障服务

护理礼仪培训.pptx

1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

护理礼仪培训;;01;护理礼仪定义及内涵;护士对待患者应保持礼貌、热情、耐心，尊重患者的人格尊严和个人隐私。;提升患者满意度和信任感;02;统一着装;仪容仪表整洁大方原则;;03;提前准备;全神贯注地倾听患者讲话，不打断、不质疑，以理解患者的感受和需求。;尊重患者;04;严格遵守无菌操作原则;在护理过程中，应注意保护患者的隐私，避免泄露患者个人信息。;;05;沉着冷静;有效沟通，安抚患者情绪;跟进与反馈;06;优秀的护理礼仪能够让患者感受到护士的关心和尊重，从而提升患者的满意度和信任度。;;不断提高自身修养，树立良好形象;THANKS