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怎么保安题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.保安服务主要依据（）为客户提供安全防范服务。

A.客户要求B.法律法规C.个人经验

答案：B

2.遇到火灾时，首先应该（）。

A.报警B.灭火C.逃生

答案：A

3.保安巡逻的主要目的是（）。

A.锻炼身体B.发现和排除安全隐患C.聊天

答案：B

4.保安人员着装时，不得（）。

A.戴帽子B.挽袖子C.系腰带

答案：B

5.对可疑人员进行盘查时，首先要（）。

A.搜身B.表明身份C.询问住址

答案：B

6.火灾报警电话是（）。

A.110B.120C.119

答案：C

7.保安在值勤中发现违法犯罪行为时，应当（）。

A.立即制止B.视而不见C.事后报告

答案：A

8.保安服务公司属于（）性质的企业。

A.政府B.公益C.民营

答案：C

9.保安人员在执行任务时，应保持（）的态度。

A.热情友好B.冷漠C.粗暴

答案：A

10.下列不属于保安职责的是（）。

A.维护秩序B.财务保管C.安全检查

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.保安人员的职业道德包括（）

A.诚实守信B.团结互助C.文明服务

答案：ABC

2.保安巡逻的方式有（）

A.定时巡逻B.不定时巡逻C.重点部位巡逻

答案：ABC

3.保安人员在值勤时应配备的装备有（）

A.对讲机B.警棍C.手电筒

答案：ABC

4.遇到突发事件，保安应做到（）

A.保持冷静B.及时报告C.采取有效措施应对

答案：ABC

5.保安服务的内容包括（）

A.门卫服务B.守护服务C.押运服务

答案：ABC

6.保安人员在工作中应具备的能力有（）

A.观察能力B.沟通能力C.应急处理能力

答案：ABC

7.保安人员在值勤时，禁止（）

A.饮酒B.吸烟C.打瞌睡

答案：ABC

8.保安人员在盘查可疑人员时，需要注意（）

A.自身安全B.语言文明C.依法进行

答案：ABC

9.下列属于保安工作中常见的安全隐患有（）

A.火灾隐患B.盗窃隐患C.人员纠纷隐患

答案：ABC

10.保安人员在执行守护任务时，要做到（）

A.坚守岗位B.认真检查C.做好记录

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.保安人员可以随意使用警械。（×）

2.保安巡逻时不需要做记录。（×）

3.发现火灾时，应先自行灭火再报警。（×）

4.保安人员可以在工作岗位上吸烟。（×）

5.对客户的信息要严格保密。（√）

6.保安人员不需要学习法律法规知识。（×）

7.执行任务时，保安人员可以擅自离岗。（×）

8.遇到可疑人员，直接将其扣押。（×）

9.保安服务的宗旨是保障客户的安全。（√）

10.保安人员着装时不需要保持整洁。（×）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述保安人员在门卫岗位的主要职责。

答案：负责出入口人员、车辆、物品的检查与登记，维护出入口秩序，防止无关人员、车辆进入，确保区域安全。

2.火灾发生时，保安应采取哪些应急措施？

答案：立即拨打119报警，组织人员疏散，利用附近消防器材灭火，引导消防人员到达火灾现场，协助救援。

3.保安人员在巡逻中发现可疑物品该怎么做？

答案：不要随意触碰，立即报告上级，保护现场，疏散周边人员，等待专业人员前来处理。

4.保安人员应如何与客户进行有效沟通？

答案：保持礼貌、热情态度，耐心倾听客户需求，语言表达清晰准确，及时反馈处理情况，尊重客户意见。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.谈谈保安如何在工作中预防盗窃事件发生？

答案：加强巡逻，特别是重点区域和时段；严格人员、物品出入登记检查；安装监控设备；提醒客户做好防范措施，增强员工防盗意识等。

2.若遇到群众对保安工作不理解、不配合，应如何应对？

答案：保持冷静，以礼貌态度解释工作目的和要求，耐心倾听其意见，争取理解。若无法当场解决，可请上级或相关部门协调处理。

3.对于提升保安队伍整体素质，你有哪些建议？

答案：加强专业培训，包括业务技能、法律法规等；开展职业道德教育；建立合理考核奖惩机制；组织经验交流活动等。

4.当发生群体性冲突事件时，保安应如何处理？

答案：立即报告上级并报警，保持克制，避免激化矛盾。维护现场秩序，分隔冲突双方，了解冲突原因，协助相关部门调