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商品变质赔偿协议书范本

一、协议背景

随着社会经济的发展，消费者权益保护意识的不断提升，商品质量问题日益受到关注。为了维护消费者的合法权益，规范商家与消费者之间的纠纷处理，促进市场公平竞争，特制定本赔偿协议书。本协议书适用于因商品变质导致消费者遭受损失的情况，旨在明确双方责任，合理赔偿消费者损失。

二、协议内容

1.商品信息

（1）商品名称：_______

（2）商品规格：_______

（3）生产日期：_______

（4）保质期：_______

2.损害事实

（1）消费者购买该商品的时间：_______

（2）消费者发现商品变质的时间：_______

（3）商品变质的具体情况：_______

3.赔偿责任

（1）商家承认商品变质，愿意承担相应赔偿责任。

（2）消费者有权要求商家退还商品购买款、承担运输费用及因商品变质导致的损失。

（3）赔偿金额：_______

4.赔偿方式

（1）商家在收到消费者提供的商品变质证据后，应在_______个工作日内退还消费者购买款及承担运输费用。

（2）赔偿款以银行转账方式支付至消费者指定账户。

5.其他约定

（1）本协议书自双方签字（或盖章）之日起生效。

（2）本协议一式两份，双方各执一份。

（3）本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

三、协议履行

1.消费者应在发现商品变质后，及时与商家取得联系，并提供商品变质的相关证据。

2.商家在收到消费者提供的证据后，应及时核实情况，并在_______个工作日内答复消费者。

3.若商家确认商品变质，应按照本协议约定，及时退还消费者购买款、承担运输费用及赔偿损失。

4.双方在履行本协议过程中，应遵循诚实守信、公平合理、互谅互让的原则，共同维护双方的合法权益。

四、争议解决

1.本协议履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决。

2.若协商不成，任何一方均可向商品所在地的人民法院提起诉讼。

五、协议终止

1.本协议履行完毕，双方无争议时，本协议自动终止。

2.如有特殊情况导致本协议无法履行，双方应协商解决，并书面通知对方。

3.本协议终止后，双方应相互配合，共同处理善后事宜。

六、协议附件

本协议附件包括但不限于以下内容：

1.商品购买凭证；

2.商品包装及标签；

3.商品变质的相关照片或视频；

4.其他证明商品变质的材料。

七、协议解释

1.本协议书中的术语和定义，应按照国家有关法律法规和行业惯例进行解释。

2.本协议书如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

八、协议生效

1.本协议书自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本协议书一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

九、协议变更与解除

1.本协议书在履行过程中，如需变更或解除，双方应书面通知对方，并达成一致意见。

2.任何一方未经对方同意，擅自变更或解除本协议的，应承担相应的法律责任。

十、通知与送达

1.本协议书涉及的通知，应以书面形式进行，并通过以下方式送达：

（1）直接送达；

（2）邮寄送达；

（3）传真或电子邮件送达。

2.通知送达之日视为送达完成，但以下情况除外：

（1）直接送达，自送达人将协议书交给收件人时视为送达；

（2）邮寄送达，自邮戳日期为准；

（3）传真或电子邮件送达，自发送人发送成功，并收到收件人确认收到的时间为准。

十一、法律适用与争议解决

1.本协议书适用中华人民共和国法律。

2.双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向商品所在地的人民法院提起诉讼。

十二、协议书签署

甲方（消费者）：________________

乙方（商家）：________________

甲方代表（签字）：________________

乙方代表（签字）：________________

签署日期：________________

十三、协议书附件清单

1.商品购买凭证复印件

2.商品包装及标签照片

3.商品变质的相关照片或视频资料

4.商品质量检测报告（如有）

5.消费者与商家沟通记录（如电话录音、短信记录等）

6.其他与商品变质赔偿相关的证明材料

十四、协议书生效条件

本协议书自双方签字（或盖章）之日起生效，但以下条件需同时满足：

1.甲方已签署本协议书；

2.乙方已签署本协议书；

3.甲方已将商品变质的相关证据材料提交给乙方；

4.乙方已确认商品变质并同意按照本协议书进行赔偿。

十五、协议书保管

1.本协议书由甲方和乙方各自妥善保管，不得泄露给第三方。

2.如因保管不善导致协议书遗失，双方应承担相应责任。

十六、协议书副本

1.本协议书一式两份，甲方和乙方各执一份。

2.双方应确保各自持有的协议书副本完整、真实、有效。