2025年社工考试工作事务第四讲.pdf

第三节

老年社会工作的主要方法

第三节老年社会工作的主要方法

ABC

个案工作小组工作社区工作

DE

社区照顾机构照顾

知识点一、老年人问题和需求评估的目的与方法★★★★

（一）评估的目的

一是识别老人的优势和不足；

二是识别支持和维护现有功能的方法；

三是识别恢复丧失功能的干预措施；

四是识别替代丧失功能的支持性措施。

知识点一、老年人问题和需求评估的目的与方法★★★★

（二）评估方法

1．评估内容和工具

社会工作者最常做的是老人的基础性评估，这类评

估一般是综合性的，除了收集老人社会人口特征方面的

资料外，通常会评估身体健康、心理和情绪方面的安康、

社会功能、日常活动能力、经济状况和环境安全5个方面

的状况。

知识点一、老年人问题和需求评估的目的与方法★★★★

（二）评估方法

2．评估注意事项

(1)物理环境。

(2)平衡好老人自立与依赖他人的需要，防止老人不

惜代价保持自立，让自身生活充满风险或生存、生活受

到损害。

(3)关注最初提议做评估的人。评估时要特别注意最

初提议做评估的人的看法和老人自己对待评估的态度。

(4)注意老年人群体的异质性。

(5)尊重老年人的隐私权。

经典例题

社会工作者小刘在社区走访时遇到周大爷的儿子，

他向小刘抱怨：自母亲去世后，周大爷越来越糊涂了，

做饭有时忘记关煤气，出门经常忘记带钥匙，甚至怀疑

邻居偷东西。他希望小刘帮忙看看周大爷是什么问题。

针对这种情况，小刘对周大爷进行基础性评估。在评估

过程中，小刘应注意的事项是（）。

A．重点评估周大爷的经济和情绪状况

B．将周大爷所述信息全部告知他儿子

C．须在社区居委会对周大爷进行评估

D．关注周大爷和儿子对待评估的态度

【答案】D

经典例题

陈大爷中风后入住医养中心。医养中心的社会工作

者小王在与陈大爷夫妇的会谈中详细询问了陈大爷进食、

走动、洗澡、穿衣、梳洗、如厕等方面的自理情况，了

解了他平时参与的社会活动和亲戚朋友的联系情况，以

及他中风之后与妻子的生活压力与情绪感受。上述会谈

中，小王评估了陈大爷的（)。

A.环境安全情况B.经济状况C.心理情绪状况

D.社会功能E.日常生活能力

【答案】CDE

经典例题

王大爷年近80岁，独居，社区工作者小杨发现王大

爷腿脚不便，上门为王大爷进行个案评估。根据王大爷

的状况，小杨认为应为王大爷提供家政、助餐等居家养

老服务，王大爷表示：“我可以照顾自己，不用外人到

我家里来。”王大爷的反应说明，社会工作者在处理此

类问题时应（）。

A.平衡老人自立与他人协助间的需求

B.尊重老人的隐私权

C.营造适宜与老人沟通的环境

D.极力说服老人接受居家照顾服务

【答案】A

知识点二、老年个案工作方法★★

（1）老年人个案工作的特点

老年人个案工作通常也要经过接案(沟通)、预估(了

解)、计划(参与)、介入(有进展)、评估(对自己的评价)与

结案六个阶段。

在接案阶段，与老人进行良好的沟通。

在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面

的功能状况。

知识点二、老年个案工作方法★★

（1）老年人个案工作的特点