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高校辅导员工作面临的困境及解决办法

辅导员在高校中承担着学生思想教育、党团和班级建设、就业指

导、心里咨询等各项工作，是高校教师队伍的重要组成部分。新时期

下，学生群体发生了种种新变化，加之既有的辅导员队伍建设问题，

高校辅导员工作面临着新的困境和挑战。2021年3月教育部公布了

《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》，对高校辅导员在思想政治

教育、党团和班级建设、危机事件应对、心理健康教育与咨询、职业

规划与就业指导、理论与实践研究等九方面工作进行了系统性规范，

对各项工作所需具备的理论知识和业务能力提出了明确要求。该标准

的实施为高校辅导员的日常工作、职业规划、队伍建设提供了新的方

向。

一、高校辅导员工作面临的困境

（一）辅导员个人层面。从辅导员个人层面来看，造成当前辅

导员工作困境的因素主要有：第一，辅导员工作被视为阶段性跳板，

人员流动性大，很多辅导员还没有完整地带过一届毕业生就已离职，

这使得学生管理工作缺乏连续性，不利于学生工作的开展。“通过对

全国103所高校辅导员现状的调查结果显示，任职时间2-5年的有

102人，占所调查人数的62.2%，任职时间5年以上的有27人，占所

调差人数的16.5%。”第二，辅导员专业性不够强，不具备马克思主

义理论、政治学、心理学、教育学、管理学等与学生工作相关的专业

知识和专业技能，这会造成具体的学生工作实践中缺乏理论做指导，

遇到事情缺乏有效解决的能力，使得工作带有一定盲目性。

（二）学生层面。从学生层面来看，造成当前辅导员工作困境

的因素主要有：第一，当前的大学生已是更具个性和创造性的“90

后”，这就要求辅导员不能因循守旧用旧的工作方法处理新时代大学

生的相关问题，而应结合时代特点和学生群体的心理特征适时地改变

工作办法，这使得学生工作更具挑战性和复杂性；第二，大学生群体

年龄段的特殊性要求辅导员具备应付突发事件的心理素质和能力。

《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》中对该方面也有了新的规

定，要求高校辅导员需具备“危机事件、突发事件应对与管控的相关

知识”。

（三）学校层面。从学校层面来看，造成当前辅导员工作困境

的因素主要有：第一，高校扩招学生多，造成辅导员和学生的配比不

能达到国家要求的1：200，使得辅导员的工作时间延续性变强，工

作时间大大增加，辅导员常年处于工作状态，易产生职业倦怠；第二，

辅导员在高校中不仅要进行学生管理工作，还要负责部分教学管理工

作、授课工作等，职责不明是造成辅导员工作繁重、复杂的重要原因；

第三，辅导员管理的相关体制不健全，缺乏辅导员职业培训机制和激

励机制，使得辅导员在自身提高、培训进修和职称晋级等方面面临困

境。

二、解决当前困境的办法

（一）辅导员个人层面。走出当前面临的困境，首先需要辅导

员从自身做出努力和改变。首先，“辅导员可以通过职业性向，职业

人格等自我认知方法探知自己的职业兴趣，性格特点，能力倾向，并

结合自身的专业知识技能，把自己定位在一个最能发挥自己长处的位

置，一边最大限度地实现自我价值”，即要有准确的自我认知，认清

自身的兴趣、特点、专长以及辅导员的职业要求，准确科学地进行角

色定位，做好学生思想、生活中的引路人。其次，对辅导员的工作进

行规划，确立短期、中期、长期目标，并根据实际工作情况及时调整

目标内容。我国的辅导员发展方向主要包括：“思想政治教育，心里

健康教育，大学生职业生涯规划指导，校园突发事件预防与处置，相

关课程教育”。辅导员应结合具体工作环境和学生群体的特点，选择

适合自己的发展方向，建立自己的工作思路，形成理论与实际相结合，

所处环境与自身所长相结合的工作方法。并对已有工作经验进行总结

提升，对不足之处进行改进加强。

（二）学校层面。学校在促进辅导员工作走出当前困境上发挥

着宏观的作用。首先，学校方面应制定严格的辅导员准入制度，对辅

导员在工作能力，个人素质，专业素养等方面提出要求并制定相应的

标准，完善选拔机制，使得辅导员队伍保持一定的稳定性。其次，学

校方面应健全辅导员激励机制和考核机制。针对辅导员待遇低，评定

职称难等问题，通过改善薪酬水平和工作环境，为优秀辅导员提供晋

升渠道等方式激励辅导员更好地完成工作。再次，学校方面应开展表

彰优秀辅导员，优秀辅导员事迹宣传等活动，加强对辅导员工作的认

可，满足辅导员的自身实践价值和成长体验。最后，学校方面应完善

辅导员专业化培训体系，为辅导员提供全面、实际的培训课程，提供