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车辆保洁评比方案范文合（集50篇）

车辆保洁评比方案范文第1篇

根据豪洋家园小区特点，结合集团经营发理念，现拟出

物业管理方案。在方案实施的过程中，真诚的希望业主能充分

享受到物业管理所带来的方便、温馨和周到的服务。使豪洋家

园小区物业持续升值，为业主营造一个安全、整洁、优美、方

便的阳光小区，提升生活品质，实现业主、物业和谐多赢的生

活目标。

一、物业服务的企业文化

员工队伍：打造敬业、勤奋、严谨、严实的高素质、专业

化的服务管理队伍。

工作作风：积极、精细、热情、周到、耐心、想到、做至h

建议到。服务原则：服务第一、业主至上。

服务理念：用心用力用真情，做实做精做到位，在日常工

作中实践中不断战胜自己，超越自己，力求管理一流，服务一

流，员工素质一流，社会效益一流。

管理理念：我们不相信完美，我们只相信不断地改进和提

高；也许不会令您最满意，我们一定做得最用心。

管理模式：运用三个手段，建设三大品质工程，实现三项

要求。三个手段：专业化人才，规范化管理，精细化服务。

三个品质：人才品质，管理品质，服务品质。

三项要求：工作无差错，管理无死角，服务无挑剔。

发目标：文化引领，内强素质，外塑品牌。

二、物业总体服务标准

一（）建立24小时值班制度，设立服务电话，接受业主报修、

求助、建议、问询、投诉、质疑等各类信息的收集和反馈，及

时处理并有回访记录。

二（）设立业主信息建议箱，收集业主对物业管理服务工作

征求意见，对合理意见及时整改。

三（）建立落实维修制度，零修急修及时率100%,返修率不

高于1%O

（四）物业档案、业主档案、设备设施档案齐全。

五（）常规性服务

1、房屋管理及维修养护：栋号、楼层、房号等标志明显；

物业外观完好整洁、外墙无脱落、无乱贴、乱涂、乱画现象。

2、共用设设施管理：保证设与环境整洁，设良好，

定期保养无事故隐患；公用配套设施完好、道路、楼道等公共照

明完好，道路通畅，路面平坦整洁；消防系统设齐全，完好无

损，可随时启用；积极组织开展消防法规及消防知识的宣传教育;

消防疏散通道畅通;保证无火灾安全隐患。

3、秩序维护及车辆管理：安保人员文明执勤，语言规范，

能正确处理突发事件；出入车辆有序，无堵塞交通现象，不影响

行人通行；车辆出入管理严格，出入有登记；地下停车库停放整

齐，场地整洁。

4、环境卫生管理：做到定人、定地点、定时间、定任务、

定质量；环卫设施完，垃圾日产日清，楼道、扶栏等保持洁净,

公用场地无纸屑、烟头等废弃物；做好环卫宣传工作，提高清洁

卫生意识。

5、绿化管理：绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现

象；花草树木修剪整齐美观、无病虫害、无折损；绿地无纸屑、

烟头、石块等杂物。

三、物业资源，人员配置

1、物业管理服务收费标准：

(1)物业管理服务费：生活元/肝/月。

(2)水费：元/吨。

(3)电费；元/度

(4)地下车库固定车位管理费70元/月(一次、八一年优恩给;

按月租车位300元/月