《数智时代下的供应链管理：理论与实践》课件 第一章 理解供应链.pptx

Understandingsupplychainmanagement.理解供应链管理第一章

目录010302这是供应链时代供应链管理的思维供应链管理基本概念案例呈现供应链概论供应链演进供应链管理的定义为什么要供应链管理供应链管理发展前景单打独斗到协调整合全部拥有向影响控制局部战术向全局战略

这是供应链时代1

2025/6/27你坐在一家咖啡馆内，在享受片刻宁静的同时，目光被吧台后面忙碌的咖啡师所吸引，你不由得思考：这些咖啡豆究竟经历了怎样的旅程，才成为手中的这杯拿铁？思考

案例呈现1咖啡种植园内的咖啡樱桃成熟时，工人们采摘后送往当地的加工厂。3经过数周的航行，装载咖啡豆的货轮抵达了中国港口。5消费者点单之后，咖啡师启动制作并交付。2咖啡豆经过一系列精细的工艺流程成为可供烘焙的生豆。4进口商再次分拣、包装，通过城市物流配送到各个咖啡店。

什么是供应链终端消费者零售商分销商零售商制造商供应商供应商供应商物流服务商IT服务商金融服务商其他服务商仓储服务商物流商流信息流资金流供应链流程供应链节点供应链定义：供应链是围绕客户需求、由核心企业构建的一个从供应商、制造商、服务商、分销商、零售商的功能网链结构。

供应链的特征供应链的特征1.共同的运作目标2.清晰的角色定位3.明确的分工协作向客户交付产品或服务。产品/服务的类型会影响供应链的结构。例如实物产品可能需要通过分销商、零售商才能交付到消费者手中，而数字产品可直接由供应商交付给消费者。核心企业是链主、其他企业为成员。链主是依据其对客户影响程度来进行判断的。如制造商对下游客户影响巨大，则为链主；如销售商对下游客户影响巨大，则其为链主。每个企业以自身的核心能力参与供应链运作。例如，供应商负责供应原材料和零部件，制造企业负责生产产品。每个企业依照核心能力强弱分配供应链利益，即便不是链主，拥有强大核心能力的成员企业也可能获得最多的供应链利益。

供应链1.0内部流程优化，以内部资产使用效率最大化为目标20世纪20~70年代供应链2.0内外流程协作，以降低无效成本和增强资产有效使用为目标供应链3.0信息化催动供应链全球布局，以加快非核心业务外包、降低成本、提升资产收益率为目标供应链4.0互联网加速数字化，以优化供应链结构、增强供应链柔性、提高市场响应速度、提升资产回报率为目标供应链5.0以AI和机器人为关键技术实现供应链智慧化，在保持柔性、响应速度、资产回报基础上，进一步优化供应链运作效率20世纪70~90年代20世纪90年代~21世纪初21世纪初~20年代未来供应链的演进

1.供应链1.0时代——内部流程优化在供应链1.0时代，物质匮乏使权力偏向制造企业。福特汽车通过优化内部流程和大规模制造获得市场份额，选择单一颜色的T型车并控制供应链所有环节，从上游生产到下游销售。这种模式在20世纪20至60年代有效，但后来导致“大企业病”，失去市场敏感性。20世纪70年代，当通用汽车推出迎合年轻消费者的雪佛兰品牌时，福特面临危机。尽管如此，两者的供应链框架相似，优化内部流程、最大化资产使用效率、低成本获得市场份额仍然是这个时代最佳的供应链运作战略。122.供应链2.0时代——内外流程协作在供应链2.0时代，日本丰田的工程师发现美国汽车工业存在严重浪费和质量问题。基于日本文化中对“浪费”的零容忍，丰田引入精益生产理念和准时制（JIT）生产方式。丰田将外部供应商作为内部流程的延伸，通过协作来达成供应链的低成本和高效率，启蒙了供应链协作的思想。供应链的演进

3.供应链1.0时代——信息化和全球化全球计算机和通信产业在这个时代迅猛发展，全球化供应链运作的思想迅速蔓延到其他行业，如沃尔玛使用卫星网络连接全球分销中心和供应商，实现了信息实时共享，提高了运营效率和市场竞争力，信息化和全球化创造了沃尔玛的成功。344.供应链4.0时代——互联网时代供应链4.0时代起源于千禧年的“互联网泡沫”破裂。抖音等一系列新兴企业凭借大数据技术和供应链整合能力，开启了数字化供应链时代。信息和数据以前所未见的速度、广度和深度在交换，更优的结构、更强的柔性、更快的反应速度成为这个时代供应链的特点。供应链的演进5.供应链5.0时代——逆全球化和智能化从2015年开始，逆全球化初见端倪，供应链全球化布局又进入一个新的时代，随之也带来了供应链5.0时代，2022年，ChatGPT的出现标志着地球从数字化迈向智能化时代，伴随AI技术不断进步，供应链各个环节的智能化一定会继续增强。那些拥有强大智能的供应链环节一定会改变供应链的结构。5

供应链管理基本概念2

什么是供应链管理（四流）买卖交易活动及商情信息活动，包括客户获取、订单、合同、退换货和客户服务。在数字化时代，商品交易可以线上、线下或混合渠道进行。例如，小米初期主要采用线上销售