旅游行业破局之道：C公司绩效管理体系创新设计与实践.docx

旅游行业破局之道：C公司绩效管理体系创新设计与实践

一、绪论

1.1研究背景

随着我国经济的持续快速发展，人们收入水平不断提高，旅游逐渐成为重要的消费项目。世界旅游组织研究成果显示，当人均GDP突破5000美元时，休闲旅游需求就会开始呈现爆发式的增长。我国自2011年人均GDP突破5000美元以来，旅游业呈现快速发展势头。无论是国内旅游，抑或出入境旅游，旅游人次均逐年增加，旅游收入也不断攀升，并发展成为综合性产业。2015年之后，旅游业成为经济增长的新引擎、拉动国民经济发展的重要动力。2016年全年旅游收入占GDP总量的11%，至2019年末，旅游业营业收入