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药店营业员试题试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.以下哪种药品不属于抗生素？（）

A.阿莫西林

B.阿奇霉素

C.布洛芬

D.头孢克肟

2.非处方药的简称是（）。

A.OTC

B.Rx

C.GMP

D.GSP

3.胰岛素主要用于治疗（）。

A.高血压

B.糖尿病

C.高血脂

D.冠心病

4.下列哪种药品需要低温保存？（）

A.板蓝根颗粒

B.胰岛素注射液

C.复方氨酚烷胺片

D.健胃消食片

5.药品批准文号的格式为“国药准字+字母+8位数字”，其中化学药品使用的字母是（）。

A.H

B.Z

C.S

D.B

6.下列关于药品有效期的说法，正确的是（）。

A.药品有效期是指药品在规定的储存条件下能够保证质量的期限

B.药品有效期从生产之日算起

C.超过有效期的药品一定不能使用

D.以上说法都正确

7.感冒清热颗粒主要用于治疗（）。

A.风热感冒

B.风寒感冒

C.暑湿感冒

D.流行性感冒

8.以下哪种药物可以用于缓解胃酸过多引起的胃痛？（）

A.多潘立酮

B.奥美拉唑

C.酚酞片

D.诺氟沙星

9.维生素C缺乏会导致（）。

A.夜盲症

B.脚气病

C.坏血病

D.佝偻病

10.以下哪种药品属于外用药品？（）

A.风油精

B.藿香正气水

C.双黄连口服液

D.布洛芬胶囊

11.顾客购买药品时，营业员应首先（）。

A.介绍药品的功效

B.询问顾客的症状和需求

C.推荐价格高的药品

D.让顾客自己选择药品

12.药品的通用名是指（）。

A.药品的商品名称

B.国家规定的药品法定名称

C.药品的化学名称

D.药品的品牌名称

13.以下哪种药品不能与头孢类抗生素同时服用？（）

A.酒精

B.牛奶

C.维生素C

D.钙片

14.用于治疗消化不良的药物是（）。

A.阿司匹林

B.健胃消食片

C.云南白药

D.风油精

15.药品储存应遵循的原则是（）。

A.分区分类

B.先进先出

C.近效期先出

D.以上都是

16.下列关于药品不良反应的说法，错误的是（）。

A.药品不良反应是指合格药品在正常用法用量下出现的与用药目的无关的有害反应

B.药品不良反应分为A型和B型

C.所有药品都可能会出现不良反应

D.药品不良反应都是可以避免的

17.顾客购买处方药时，营业员应（）。

A.直接销售给顾客

B.要求顾客出示医生处方

C.向顾客推荐其他非处方药

D.拒绝销售给顾客

18.以下哪种药品属于特殊管理药品？（）

A.麻醉药品

B.精神药品

C.医疗用毒性药品

D.以上都是

19.对药品质量有怀疑时，营业员应（）。

A.继续销售

B.自行处理

C.及时报告并停止销售

D.降价销售

20.下列哪种药物可用于治疗过敏性鼻炎？（）

A.氯雷他定

B.氨茶碱

C.硝苯地平

D.格列本脲

二、多项选择题（每题3分，共30分）

1.以下属于常见的药品剂型有（）。

A.片剂

B.胶囊剂

C.注射剂

D.糖浆剂

2.以下哪些是药店营业员的职责？（）

A.为顾客提供专业的用药咨询

B.销售药品

C.药品的陈列和保管

D.处理顾客的投诉和建议

3.以下哪些症状可能是感冒的表现？（）

A.发热

B.咳嗽

C.流鼻涕

D.头痛

4.以下关于药品储存温度的说法，正确的是（）。

A.常温库的温度范围是0-30℃

B.阴凉库的温度不超过20℃

C.冷藏库的温度范围是2-10℃

D.冷冻库的温度低于-20℃

5.以下哪些药品需要凭处方销售？（）

A.阿莫西林胶囊

B.复方甘草片

C.阿奇霉素分散片

D.布洛芬缓释胶囊

6.药品质量的主要影响因素包括（）。

A.环境因素

B.储存条件

C.运输过程

D.药品自身性质

7.以下哪些是维生素的作用？（）

A.维持正常的生理功能

B.促进生长发育

C.增强免疫力

D.治疗各种疾病

8.营业员在销售药品时，应遵循的原则有（）。

A.诚实守信

B.公平交易

C.尊重顾客

D.以盈利为首要目的

9.以下哪些药品属于心血管系统用药？（）

A.硝苯地平

B.硝酸甘油

C.阿司匹林肠溶片

D.地高辛

10.处理顾客投诉的正确方法有（）。

A.耐心倾听顾客的诉求

B.对顾客表示理解和歉意

C.提出合理的解决方案

D.及时跟进处理结果

三、判断题（每题1分，共10分