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职场心理调适与情绪压力管理;课程内容;阿拉法特逝世的原因——

长期心理战的结果;他走得太匆忙

当“过劳死”阴影笼罩…;专家这样定义过劳死:

“在非生理劳动过程中，劳动者正常工作规律和生活规律遭到破坏，体内疲劳蓄积并向过劳状态转移，使血压升高、动脉硬化加剧，进而出现致命的状态”.

几乎每个医生都是这样，压力大、加班加点手术，都有觉得累的时候，;34岁的丁艾梅护士长过早地离开了岗位，离开了需照顾的6岁幼女，假如她不是每天工作10小时的劳累，假如她能多休息、早治疗，她能走得那么早吗？;护士呼唤人性化管理;护理成为真正的“高危工种”;医护人员的压力来源;工作强度高、心理压力大、遭遇信任危机，“表面风光、内心彷徨”;

病人期望值过高：

“我花了钱，你就得给我把病治好”

;医务人员特殊的岗位、高强度的工作、巨大的心理压力决定了比平常人更需要理解和尊重。

;造成工作倦怠的诱因;压力也叫应激，这是促使一个人的精神、思想以及身体状况处于紧张状态的条件。

;来自中国抑郁症的情况报告;来自世界卫生组织的警告;世界卫生组织健康的定义;工作压力对人生理的影响——;压力曲线的启示;;压力从何而来？;头痛

胃痛

消化不良

肌肉紧张

流泪

渴望逃避现实

失眠------;工作中的外在压力——;——担心能力不够、不能胜任、优柔寡断；

——个性不够开朗，人际关系欠佳；

——过高自我期望，完美主义作祟；

——承担完全责任，超负荷工作大包大揽；

——好胜心强烈，处处都要赢过；

——家庭因素及个人情绪引起烦躁压力；

——身体欠佳，无法应付工作。

;压力对人体的影响与危害;压力对人体的影响与危害;压力对人体的影响与危害;循环系统

;

事业成功的人格障碍

事业成功的心理障碍

事业成功的能力障碍;缺陷的职场心理行为模式;逃避、悲观、压抑;狂妄、专制、完美主义;对长期从事的职业产生疲倦感，引起心理生理问题——身体疲劳、情绪低落、创造力衰竭、价值感降低、人性化???漠、攻击性行为等。

职业枯竭高发群体的职业特征：

助人职业，高期望职业，压力大、挑战性强的职业、执法人员以及工作投入者、高压力人群以及自我评价低者（医护人员、教师和警察等）。

?;中国人力资源开发网在开展“工作幸福指数调查”。共有5350位在职人士填写问卷;职场工作应急因素

?

;中国传统文化中的心理调治;竞争冲突的两种模式：

竞争型—我赢你输

心理游戏：《运输竞赛》

合作型—我赢你也赢

双赢故事：《新龟兔赛跑》

;诸葛亮——司马懿的对局分析

司马懿

诸葛亮打不打

诸葛亮被擒诸葛亮不被擒

逃跑司马懿被夺兵权司马懿被夺兵权

诸葛亮被擒诸葛亮不被擒

空城计司马懿被夺兵权司马懿不被夺兵权

;职场人士的事业障碍、能力障碍、

人际障碍、情感障碍、健康障碍

;只有真正健康的人，才能充满激情，乐观活跃，洞彻事理，意欲温和，散发平静欢愉的气质和无限能量，成为人群中最闪亮的焦点。

这些不是身份与财富能代替的。

;?工具性支持。对于处于“匮乏状态”下的低收入者、老年人、未成年人提供物质或直接服务。

?情感性支持。包括关心理解、鼓励、温暖、信任、对价值观肯定，重要是“共情”。马加爵悲剧

?认知性支持。指在信息方面提供支持，如提供信息、建议与指导。对于处于转变的个体非常重要。

?友伴性支持。通过友伴从事活动，满足个体亲和需求，转移个体对压力事件注意力，增进正性情感。;鸾凤和鸣相约伊甸园

——在家庭中升华人格;测试：身体老化的程度;你有持续工作（