VIP 包厢专属服务管理规定.doc

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VIP包厢专属服务管理规定?

一、目的

为了提升本KTV会所VIP包厢的服务品质，满足VIP客户的高端需求，树立良好的品牌形象，特制定本专属服务管理规定，确保为VIP客户提供专业、周到、个性化的服务体验。

二、适用范围

本规定适用于本KTV会所内所有VIP包厢的服务管理，包括但不限于VIP包厢的预订、接待、服务过程以及后续反馈等环节，涉及到参与VIP包厢服务的所有工作人员，如预订专员、迎宾员、服务员、音响设备维护人员、保洁人员等。

三、VIP包厢预订管理

1.预订渠道与方式

-VIP客户可通过专属预订热线、会所官方网站VIP预订入

人力资源管理师持证人

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