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管理心理学激励及其理论激励及其理论三第1页，共33页，星期日，2025年，2月5日第三部分过程型激励理论与管理课程：管理心理学班级：社工1031，1032教师：许加明管理心理学教学课件第2页，共33页，星期日，2025年，2月5日内容概要1期望理论2目标管理理论3公平理论4公平差别阈理论模式第3页，共33页，星期日，2025年，2月5日1期望理论美国心理学家弗鲁姆（V.H.Vroom）在1964年出版的《工作与激励》一书中首次提出了激励的期望理论。第4页，共33页，星期日，2025年，2月5日1.1期望理论概述期望理论认为，人们从事某一工作的动机强度，也就是被激发出的力量（积极性）的强弱，取决于他对这一工作目标价值（效价）大小和达到该目标可能性（期望值）高低的估计。第5页，共33页，星期日，2025年，2月5日M=∑V×EM：motivationV：valanceE：expectancy第6页，共33页，星期日，2025年，2月5日（1）效价（V）效价是指个人对他所从事的工作或所要达到的目标的估价，即被激励对象对目标的价值看得多大。-1≤V≤1第7页，共33页，星期日，2025年，2月5日（2）期望值（E）期望值也叫期望概率，是指个人预测其行为能够达到，目标的可能性大小。0≤E≤1第8页，共33页，星期日，2025年，2月5日第9页，共33页，星期日，2025年，2月5日（3）激励力量期望理论认为，激励力量的大小，不单取决于效价或期望值的大小，而取决于二者的合力的大小。①E高×V高=M高②E中×V中=M中③E低×V低=M低④E高×V低=M低⑤E低×V高=M低第10页，共33页，星期日，2025年，2月5日1.2期望理论的VIE模式（1）理论基础个人通过自己的行为所达到的结果（目标）可以分为两个层次，第一个层次是组织目标，第二个层次是个人目标。这两个层次的结果（目标）之间是有联系的，第一个层次的结果是是带有工具性的，是达到第二个层次结果的手段，而第二个层次的结果才是个人真正的目的。第11页，共33页，星期日，2025年，2月5日（2）期望理论的VIE模式含义在期望理论一般模式中引入了第三个概念——关联性（工具性或手段性），即I（instrumentality），从而把V和E结合起来，把期望理论公式变为：M=∑V×I×E第12页，共33页，星期日，2025年，2月5日1.3期望理论VIE模式图力量=效价×期望值行为第一层次结果第二层次结果第二层次结果满意或不满意反馈第13页，共33页，星期日，2025年，2月5日1.3期望理论与管理为了有效激发职工的工作动机，必须处理好三种关系：1.3.1个人努力与工作成绩之间的关系1.3.2工作成绩与个人报酬之间的关系1.3.3奖励与满足个人需要之间的关系第14页，共33页，星期日，2025年，2月5日2目标管理理论目标管理理论作为一种激励理论，最早由美国著名的管理学家德鲁克（P.F.Drucker）于20世纪50年代中期提出来的。后来由洛克（F.A.Locke）、沃迪恩（G.Ordiorne）等人将该理论发展并运用于组织管理的各个层面，成为一种职工参与组织管理的激励技术。第15页，共33页，星期日，2025年，2月5日2.1理论基础一般说来，没有目的性的行为无成果可言，而有目的性的行为，其行为的成果最大。在企业管理中，人们的经济行为都是有目标的计划行为，目标是一种刺激，合理的目标诱发人的动机，规定行为的方向。第16页，共33页，星期日，2025年，2月5日2.2理论概述（1）含义目标管理法就是设置目标，在管理过程中运用这些目标，并以这些目标鉴定个人和组织的工作，达到激励员工的目的。第17页，共33页，星期日，2025年，2月5日（2）影响激励效果的目标属性①目标的具体性②对目标设置的参与③目标过程的反馈④职工间为实现