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安保部监控录像保存细则

安保部监控录像保存细则

一、总则

1.目的

为加强宾馆安保部监控录像资料的管理，确保监控录像资料的完整性、安全性和可追溯性，有效发挥监控录像在宾馆安全防范、事件调查等方面的作用，特制定本细则。

2.适用范围

本细则适用于宾馆安保部所有监控设备所录制的录像资料的保存、管理及使用。

3.责任主体

安保部负责监控录像资料的日常管理工作，包括录制、存储、保管、调阅等。安保部经理为第一责任人，负责监督本细则的执行情况，并对监控录像资料管理过程中的重大问题进行决策。

二、监控设备及录像录制管理

1.监控设备布局与运行

-宾馆内各主要区域，包括但不限于出入口、大厅、走廊、电梯、停车场、重要仓库、财务室等，均安装有监控摄像头。安保部应确保所有监控设备处于正常运行状态，定期对设备进行检查和维护，保证图像清晰、录制功能正常。

-监控设备的参数设置应符合宾馆安全管理要求，录像分辨率不低于[具体分辨率数值]，帧率不低于[具体帧率数值]，以保证录像资料的质量。

2.录像录制要求

-监控录像应采用不间断录制方式，确保任何时段的监控画面都能完整记录。录像格式应统一为[具体格式]，以方便存储和后续调阅。

-每台监控设备的录像应标注清晰的时间、地点信息，时间显示应准确无误，与北京时间误差不超过[具体时间误差范围]。地点标注应具体到楼层、区域等详细位置。

三、录像存储管理

1.存储设备选择与配置

-安保部采用专业的网络视频录像机（NVR）作为监控录像的存储设备，NVR的存储容量应根据宾馆监控摄像头数量、录像保存期限等因素进行合理配置，确保能够满足至少[X]天的录像存储需求。

-存储设备应具备冗余备份功能，如采用磁盘阵列（RAID）技术，以防止因个别硬盘故障导致录像数据丢失。同时，应配备不间断电源（UPS），在市电停电时能保证存储设备继续正常运行[具体时长]，确保录像数据不丢失。

2.存储方式与数据分类

-监控录像数据应按照日期和摄像头编号进行分类存储，便于快速查找和管理。每天的录像数据应存储在以当天日期命名的文件夹中，每个文件夹内再按照摄像头编号创建子文件夹，将对应摄像头的录像文件存储其中。

-存储设备应定期进行数据清理，对于超过保存期限的录像数据，在经过安保部经理批准后，按照规定的流程进行删除，以释放存储空间。

3.异地存储备份

-为防止因火灾、水灾、设备故障等意外情况导致本地存储的监控录像数据丢失，宾馆应建立异地存储备份机制。定期将监控录像数据备份到远程服务器或外部存储设备（如磁带库、移动硬盘等），备份频率为[具体备份频率，如每周一次]。

-异地存储备份的数据应与本地存储数据保持一致，备份完成后，应进行数据完整性检查，确保备份数据可正常恢复和使用。

四、录像资料保管

1.保管环境要求

-监控录像存储设备应放置在专门的机房内，机房应保持干燥、通风良好，温度控制在[具体温度范围]，湿度控制在[具体湿度范围]。机房应配备防火、防盗、防雷等设施，确保存储设备的安全。

-存储设备所在的机房应设置门禁系统，只有经过授权的安保人员才能进入。进入机房的人员应进行登记，记录进入时间、人员姓名、进入目的等信息。

2.资料保管期限

-一般情况下，宾馆监控录像资料的保存期限为[X]天。对于涉及重大安全事件、顾客投诉、公安部门调查等特殊情况的录像资料，应单独保存，保存期限根据实际情况确定，直至相关事件处理完毕。

-在保存期限内，监控录像资料应妥善保管，不得随意删除、修改或损坏。如有特殊原因需要提前删除或修改录像资料，必须经过安保部经理和宾馆主管领导的批准，并记录详细的操作过程和原因。

3.资料保管记录

-安保部应建立监控录像资料保管记录台账，详细记录每一次录像数据的存储、备份、清理、调阅等操作信息。记录内容包括操作时间、操作人员、操作类型（如存储、备份、删除、调阅等）、涉及的摄像头编号、录像时间段等。

-保管记录台账应定期进行整理和归档，保存期限不少于[X]年，以便在需要时进行查阅和追溯。

五、录像资料调阅管理

1.调阅申请流程

-内部人员因工作需要调阅监控录像资料，应填写《监控录像调阅申请表》，详细说明调阅目的、调阅时间段、涉及的摄像头编号等信息，并经所在部门负责人签字批准后，提交给安保部。

-外部单位（如公安、消防、质检等执法部门）因调查案件等原因需要调阅监控录像资料，应出具相关的法律文书（如介绍信、调查函、搜查令等），由安保部核实文书的真实性和有效性后，报宾馆主管领导批准。

-《监控录像调阅申请表》和外部单位的法律文书应作为重