员工考勤异常处理制度​.doc

员工考勤异常处理制度?

一、目的

为加强本KTV会所的劳动纪律管理，规范员工考勤行为，确保考勤数据的准确性和公正性，及时、妥善处理员工考勤异常情况，保障会所各项工作的正常有序开展，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于本KTV会所全体正式员工、试用期员工。

三、职责分工

1.人力资源部门

-负责制定和完善员工考勤异常处理制度，并确保制度的宣贯与培训。

-负责收集、统计和分析员工的考勤数据，及时发现考勤异常情况。

-对考勤异常情况进行调查核实，根据制度规定提出处理意见，并报上级审批。

-负责对考勤异常处理结果的记录、存档以及与员工的沟通反馈。

2.各部门负责人

-负责本部门员工日常考勤的监督与管理，及时掌握员工的出勤状况。

-对本部门出现的考勤异常情况进行初步了解和说明，协助人力资源部门进行调查核实。

-负责落实本部门考勤异常员工的处理决定，并对员工进行教育和引导，确保员工遵守考勤制度。

3.前台接待及相关考勤记录人员

-负责准确记录员工的上下班时间、请假、加班等考勤信息，确保考勤数据的真实性和完整性。

-发现考勤异常情况时，及时向人力资源部门或相关负责人报告，并提供必要的信息和协助。

四、考勤异常定义及范围

1.迟到

员工未在规定的上班时间到达工作岗位，且未提前请假或请假未获批准的情况。具体以打卡记录或实际到岗时间为准，迟到[X]分钟以内视为一般迟到，迟到超过[X]分钟视为严重迟到。

2.早退

员工在未到规定的下班时间擅自离开工作岗位，且未提前请假或请假未获批准的情况。以打卡记录或实际离岗时间为准，早退[X]分钟以内视为一般早退，早退超过[X]分钟视为严重早退。

3.旷工

员工无正当理由未到岗工作，且未提前请假或请假未获批准的情况。旷工包括整日出勤异常和旷工半天（以实际旷工时长判定）。员工迟到或早退超过[X]小时，且无合理说明的，按旷工半天处理；连续旷工超过[X]天或累计旷工超过[X]天的，视为严重违纪行为。

4.请假异常

-请假手续不全：员工请假未按照规定的流程提交请假申请、未获得相应审批权限人员批准或未提供必要证明材料的情况。

-请假时间冲突：员工在同一时间段内重复请假或请假安排与工作任务、排班计划产生冲突，影响正常工作开展的情况。

-虚假请假：员工编造虚假理由或提供虚假证明材料骗取假期的行为。

5.加班异常

-未按规定申请加班：员工在没有事先提交加班申请并获得批准的情况下自行加班的情况。

-加班时间记录不实：员工虚报、多报加班时长，或者实际加班工作内容与申请加班事项不符的情况。

6.打卡异常

-漏打卡：员工在正常工作时间内，未进行打卡操作，导致考勤记录缺失的情况。

-指纹或面部识别异常：因设备故障、个人身体原因等导致无法正常进行指纹或面部识别打卡的情况。

-代打卡：员工委托他人或代替他人打卡的行为，这是严重违反考勤纪律的行为。

五、考勤异常处理流程

1.考勤异常信息收集与初步核实

-每日上班后，前台接待或相关考勤记录人员对前一日的考勤数据进行整理和检查，发现考勤异常情况后，及时记录相关信息，包括员工姓名、部门、考勤异常类型、时间等，并将异常信息反馈给人力资源部门。

-人力资源部门收到考勤异常信息后，首先对数据进行初步核实，确认考勤异常情况是否真实存在。对于明显的打卡异常（如指纹或面部识别异常），可联系相关技术人员核实设备状态，或要求员工提供相关说明。

-对于涉及请假异常的情况，人力资源部门应检查请假申请流程是否完整，审批记录是否齐全，必要时与员工所在部门负责人沟通了解情况。

2.调查与沟通

-人力资源部门针对考勤异常情况展开进一步调查。对于迟到、早退、旷工等情况，通过与员工本人、部门负责人、同事等进行沟通，了解具体原因。

-对于请假异常中的虚假请假情况，人力资源部门应通过向证明材料出具方核实、调查实际情况等方式进行深入调查，确保证据充分。

-在调查过程中，人力资源部门要与员工保持沟通，听取员工的解释和说明，并做好记录。员工应积极配合调查，如实提供相关信息。若员工拒绝配合调查，将影响考勤异常处理结果，并可能导致更为严重的纪律处分。

3.处理意见拟定与审批

-人力资源部门根据调查结果，依据本制度规定拟定考勤异常处理意见。处理意见应明确处理方式、依据以及生效时间等内容。

-对于一般的考勤异常情况（如一般迟到、早退、漏打卡等），处理意见经人力资源部门负责人审批后即可执行。对于严重的考勤异常情况（如严重迟到、早退、旷工、虚假请假、代打卡等），处