家政保洁服务培训课件.ppt

  1. 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多

家政保洁服务培训课件;课程目录;行业现状与前景;家政保洁的服务内容;家政保洁岗位划分;岗位职责讲解;保洁服务流程概述;培训师资与培训组织;保洁培训师的条件;保洁服务的基本素养;职业道德与法律规范;安全意识与风险防控;客户沟通技巧;服务礼仪标准;保洁工具全解;常用清洁剂介绍;常见清洁剂的安全防护;个人防护用品介绍;工具与耗材的领取与管理;工作区域划分与规划;日常保洁标准流程;入户准备与工具清点;室内空气与灯具清洁;地面清洁技巧;墙面清洁实操;家具与饰品保洁;厨房保洁专项;厨房灶台与油烟机清洁;卫生间保洁流程;卫生洁具保养与消毒;卫生死角与难点处理;门窗与开关保洁;家用电器外部清洁;地毯和窗帘专项清洁;空气净化与异味处理;宠物家庭专项清洁;玻璃与镜面清洁;家具保养及日常护理;绿植和观赏区清洁;特殊污渍应急处理;室外公共区域保洁;雨雪天气防滑措施;工程开荒保洁流程;深度保洁:床垫与沙发;内检与复查流程;服务过程的客户体验优化;工作突发状况应对;职业发展与晋升路径;行业职业资格与考证;课程总结与提问

文档评论(0)

157****0572 + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档