11-10-QA人员绩效考核表（自动计算、等级评价）.xlsx

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QA人员绩效考核表（含自动计算、等级评价、任意设置等级）

说明：本表格适用于对一般行业QA人员进行360度绩效考核。其中的考核指标、权重及具体释义非常明确、详细，且评分、等级、评价意见等内容的设计也非常完善，便于企业管理者直接使用。表格中评分为全自动计算，等级为自动生成，且可以任意设置评分、等级标准。使用方法：1.分值评价：填入各项评分值即可，平均值、合计及等级为全自动生成；2.评价指标调整：企业可以根据实际需求就其中的评价指标、权重、评分方式等进行略微调整。例如：本考核表偏重于员工能力与业绩的考核，至于员工品质及工作态度方面的考核分数所占比重相对较低。3.等级设置标准：见右侧，输入标准值即可，区间数值为自动生成，可以任意设置自己想要的等级标准。

被考评对象 部门 职务 综合得分 90.80 区间数值（自动显示） 标准值 等级

考评负责人 考评时间 至 填表时间 等级 A 0 59 0 E

考核项目 细分指标/关键指标 权重（分） 指标具体内容及定义 评分标准：优秀100%；良好80%；一般60%；较差40%；很差20% 考评得分（取平均值） 备注 60 69 60 D

自我评分 同事评分 领导评分 70 79 70 C

成品检验 成品检验及时率 5 成品检验及时率=及时检验批次÷检验总批次×100％ 4.00 4.00 4.00 4.00 80 89 80 B

产品功能尺寸检测及时性 2 检测不及时每发生一次，扣2分，直到扣完为止。 2.00 2.00 2.00 2.00 90 100 90 A

产品可靠性试验及时性 3 检测不及时每发生一次，扣2分，直到扣完为止。 3.00 3.00 3.00 3.00

成品检验报告及时准确性 5 报告提交不及时、不准确每发生一次扣2分，直到扣完为止。 4.00 4.00 4.00 4.00

成品认证检验准确率（质量否定次数） 10 每出现一次（监管部门）抽检发现不合格扣5分，最多扣完本项配分。 10.00 10.00 10.00 10.00

产品质量控制与改进 产品合格率 10 产品合格率=合格批次÷送检总批次×100％ 9.00 9.00 9.00 9.00

客户投诉率 5 客诉率=客诉批次÷交货总批数×100％ 5.00 5.00 5.00 5.00

客户退货次数 10 每发生1次退货扣5分，扣分不封顶。 8.00 8.00 8.00 8.00

客诉处理及时性 5 处理不及时一次扣5分（及时是指：在客户要求时间内给予答复，如客户没有明确要求答复时间则需在一个工作日内给予答复） 4.00 4.00 4.00 4.00

质量改进跟进及时性 5 不及时每次扣2分，最多扣10分。（不及时是指未对出现的质量问题进行跟踪改进） 4.00 4.00 4.00 4.00

成品合格率提高率 5 数量合格率提高率=本期平均数量合格率一上期平均数量合格率（数量合格率=合格数÷检验总数×100％） 4.00 4.00 4.00 4.00

质量管理体系运行与维护 协助完成质量管理体系的运行与维护 5 协助领导就质量管理体系相关标准、制度与流程进行制定、完善与及时更新。 5.00 5.00 5.00 5.00

现场监控 5 主要指推行5S管理，按照计划实施各项检查工作，并及时进行改进。 5.00 5.00 5.00 5.00

质量培训与宣传 培训的及时性 2 按照培训计划及时开展质量培训活动。 2.00 2.00 2.00 2.00

培训的有效性 3 根据培训反馈效果及评分结果记性评价。 3.00 3.00 3.00 3.00

宣传活动实施 3 按照宣传计划，积极开展各类质量主题宣传活动，具体包括宣传栏、质量主题推广活动等等。 2.80 2.80 2.80 2.80

日常工作管理 管理制度的执行情况 2 严格按照品质管理部门管理制度与流程执行工作。 2.00 2.00 2.00 2.00

品质管理相关资料与文件管理 3 品质管理相关资料与文件（包括各类质量管理相关信息与数据）提交准确性及及时性；保存的完整性。包括各类质量检验标准表、质量检验报告、产品质量抽检表、质量改进跟进表，等等。 2.00 2.00 2.00 2.00