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经营学院;新人销售辅导;新人销售辅导;这套教材遵循专业化推销流程的规律,设计了辅导训练的要点、辅导点、检查点的学习和训练;目的在于提升新晋升业务主任的辅导和训练能力、提升新人的活动率和转正率;使经过培训的业务主任,能够有效地带领新人走一条健康的行销之路。;1、有效推销
2、时间管理
3、行为端正
4、态度积极;
平
台;主管的职责是什么?;;为什么要对新人进行辅导?;新人脱落率偏高原因;解决的方法;Knowledge(专业知识)
Attitude(心态)
Skill(销售技巧)
Habit(习惯);定着的关键期
越早做得好,越容易做得好
业务品质影响保户开拓及续保率
好习惯或坏习惯的养成
对主管向心力和威信的建立;新人前90天对组织发展的重要性;新人工作描述——十项标准动作;辅导——运用DOME法;主管的角色;目的:主管重新体会当新人的心境及历程,
学会有效的辅导方法;
目标:提高留存率,人均产能,健全组织;
过程:24课时(含晚上);
要领:辅导手册运用方法,分组讨论,报
告DOME,高度参与,角色扮演;
收获:成为未来的行销主管,组织稳健,
收入增加,寿险事业成功。
;辅导计划架构构成
七大检查点
《销售活动目标表》说明
《新人引导表》运用;辅导目标
事前准备
辅导活动
辅导重点
检查点;专业化推销流程;销售活动记录表;新人引导表;新人要做什么:本次研讨重点;
主管如何引导:从新人的角度考虑做与不做对他们造成的利益得失,引导学员明白“为什么”及“如何做”才是关键;
可能遇到的问题:与如何引导新人要相互联系,二者不能够脱节。;新人收入与留存率
活动目标表说明
填写计划100
“计划与活动”检查点说明
结论;设定相当于本地区人均收入1.5倍
或比自己原收入高1~1.5倍的收
入目标;
适当激励引导;
以当地市场实际调整收入目标。
;活动目标表;将客户分类,提高推销效率
拜访客户的最原始名单
永续经营的客户存折
;一周成功模式;新人引导表;设定年(月)收入目标
设定销售活动目标
填制计划100
排定优先拜访顺序;新人引导表;结论;主顾开拓是寿险行销最重要的工作,是寿险事业成功的最重要的基础;
寿险行销专业化推销流程中的其它环节都以主顾开拓为基础、导向、前提和核心;
所有寿险事业的伟大成功者,都是主顾开拓的坚持者和全力以赴的投入者。;业务员的目前状态;主顾开拓是一个用系统的方法,持续主动地去发掘有潜质准客户的过程。
准主顾是业务员的宝贵资产
主顾决定寿险业的成败
开拓主顾是一项持续性的工作;有寿险需求
有交费能力
身体健康,尤其心理健康
容易接近
有决策权;缘故法
介绍法
陌生拜访法;主顾开拓最重要的的方法;准客户的来源;41;小组研讨发表;常规话术的四要点;营销树的故事;新人引导表;新人引导表;结论;接近前的准备;目标锁定的优先顺序;怎样接近准客户;Introduce自我介绍
公司
自己
介绍人
Compliment简单恭维——“暖身”运动
Interest引起兴趣——善用介绍人力量
Purpose约访目的——取得见面机会
;语言语调要亲切、轻松
电话交谈的目的是确定约面时间、地点
遭到拒绝不必气馁
;新人引导表;拟定拜访计划,确定A级准客户
接近前准备的内容
电话约访
展示资料准备及相关话术拟定
推销工具检视;总结;完整的推销流程是指“以一次close为主体,包含接近、说明、促成”的过程。
;接近;筛选准主顾
收集客户资料
发现客户需求点
;接近的要领;Introduce
自我介绍(公司、自己、介绍人)
Compliment简单恭维
Interest引起兴趣;寒喧的方式;需求点分析(一);保障购买点:
让家庭都有保障
提高医疗水平
减轻重大疾病的负担
不拖累女子:医疗与养老费用
员工福利;需求点分析(三);追求时尚
捧场
赠品
买一个保险顾问
;客户对需求的了解与态度;面谈时如何发现准客户的需求;避免使用情绪性言辞
从对方角度着想
要努力做到不发火
针对听到的内容,而不是讲话者本人
使用鼓励性言辞,眼神交流,赞许地点头等
不要急于下结论
提问
复述引导
不要打断讲话人
;复述引导词语举例;接近的注意事
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