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2005-12-24职位分析与工作说明书

问题职位说明的作用什么是职位职位分析工作说明书在人力资源管理中的作用工作说明书的内容工作说明书的编写工作说明书的应用目录

如果是这样的话,对我们公司的业务发展会有什么影响?您的员工了解他们的职位职责吗?谁了解，是他们自己，他们的同事，他们的主管，还是高级经理人员?我们为什么需要了解职位?如果我们不了解,会怎样?如果一位员工只对他或她自己的工作负责,那将意味着什么?030405060102问题

职位说明的作用ORGANIZATIONPURPOSESTRATEGYSTRUCTUREJOBS/ROLES组织目标战略结构职位

010203040506职位的英文为“JOB”职位在任何时候都应根据组织机构的目标和流程而设置，不能因人设岗，也不能因任职者调离而舍弃该职位，它是组织机构的基本单位；职位面向结果，每个职位都对组织有独特的价值和贡献；职位是动态的，随组织机构的变化而变化；职位是机构与个人之间联系的桥梁与纽带；职位是任职者正从事任务及活动的组合。什么是职位

职位分析就是对职位相关信息的收集、加工和处理过程；组织分析：企业战略、目标、方针、环境，现有组织架构与管理数据收集信息：访谈、观察、问卷调查分析整理：在充分了解的基础上，分解为几个关键部分信息输出：最终表现为简洁系统的“职位说明书”职位分析

工作说明书在人力资源管理中的作用工作说明书组织设计培训招聘管理者岗位任职者职位评估培训需求选择合适的人员绩效管理组织诊断明确组织的期望与要求职位信息晋升管理人力规划任职资格定岗定编

P6P5P4P3P2P1基础信息工作职责衡量标准职位目的工作关系任职要求工作说明书的内容

工作说明书的内容项目描述基础信息岗位名称、所在公司/部门、职等职级、岗位人数、工作环境等基本信息组织中的位置直接上级和直接下级工作概要概括性地描述工作内容和目的工作职责与工作清单主要应负责任任职资格和条件1、学历、专业、语言、工作经验等最低要求；2、专业知识，如财务管理、人力资源管理基础；3、专业技能，如销售谈判、家畜保健；4、能力特质，如成就导向、变革/创造性、管理控制、坚韧性、分析/解决问题能力、沟通及影响力、商业导向等。考核要项岗位KPI及衡量标准。

工作说明书的内容－示例

工作说明书的内容－示例

工作说明书的内容－示例

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即职位目的，职位存在的主要目的和价值。工作说明书的编写－工作概要1组织为什么需要这个职位？3该职位对组织的独一无二的贡献是什么？2该职位为组织整体目标的完成承担了什么？4职位价值——对部门KPI的支持

工作说明书的编写－工作职责职位承担的主要责任。可以按范围或流程整理。一般用动宾结构，常用动词如下：针对制度、方案、计划等文件：编制、制订、拟定、起草、审定、审核、审查、转呈、转交、提交、呈报、下达、备案、存档、提出意见针对信息、资料：调查、研究、收集、整理、分析、归纳、分析、总结、提供、汇报、反馈、转达、通知、发布、维护管理

01关于某项工作（上级）：主持、组织、指导、安排、协调、指示、监督、管理、分配、控制、牵头负责、审批、审定、签发、批准、评估02思考行为：研究、分析、评估、发展、建议、倡议、参与、推荐、计划03直接行动：组织、实行、执行、指导、带领、控制、监管、采用、生产、参加、阐明、解释、提供、协助04上级行为：许可、批准、定义、确定、指导、确立、规划、监督、决定05管理行为：达到、评估、控制、协调、确保、鉴定、保持、监督工作说明书的编写－工作职责（续）

专家行为：分析、协助、促使、联络、建议、推荐、支持、评估、评价下级行为：检查、核对、收集、获得、提交、制作其他：维持、保持、建立、开发、准备、处理、执行、接待、安排、监控、汇报、计划、经营、确认、概念化、合作、协作、主持、获得、核对、检查、联络、设计、带领、指导、评价、评估、测试、建造、修改、执笔、起草、拟定、收集、引导、传递、翻译、组织、控制、操作、保证、预防、解决、推荐、介绍、支付、计算、修订、承担、支持、谈判、商议、面谈、拒绝、否决、监视、预测、比较、删除、运用工作说明书的编写－工作职责（续）

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