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护理质量管理分享演讲人：日期:
目录CONTENTS01护理质量管理概述02护理质量评估与监控03护理质量问题与改进04护理质量管理与患者安全05护理质量管理团队建设06护理质量管理案例分享
01护理质量管理概述
护理质量管理是指按照护理质量形成过程和规律，对构成护理质量的各个要素进行计划、组织、协调和控制，以保证护理服务达到规定的标准和满足服务对象需要的活动过程。定义护理质量是衡量医院服务质量的重要标志之一，它直接影响着医院的临床医疗质量、社会形象和经济效益等。重要性定义与重要性
护理质量管理的目标提高患者满意度通过加强护理质量管理，提高患者的满意度，增强医院的信誉和竞争力。降低护理风险规范
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