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中国电信Y分公司市场营销人员培训体系的困境与突破：基于战略与实践的双重视角

一、引言

1.1研究背景

在信息技术飞速发展的当下，电信行业作为推动经济发展和社会进步的关键力量，正经历着深刻的变革。随着5G技术的广泛应用、物联网的兴起以及数字化转型的加速，电信市场呈现出蓬勃发展的态势。然而，繁荣的背后是日益激烈的市场竞争，中国电信作为国内三大电信运营商之一，在市场中面临着诸多挑战，其Y分公司同样如此。

目前，我国电信市场已形成中国移动、中国联通和中国电信三足鼎立的全业务运营格局。在移动通信市场，中国移动凭借其庞大的用户基础和广泛的网络覆盖，占据着较大的市场份额；中国联通则通过不断的技术创