ISO90012015质量管理体系要求9.1.3质量管理体.pptx

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《ISO9001:2015质量管理体系要求》9.1.3主讲教师:马长路(国家注册审核员)北京农业职业学院《质量管理体系(ISO9001)内审员》食品质量与安全专业教学资源库TeachingResourceLibraryofFoodQualityandSafety

目录Contents定位1释义2

定位《ISO9001:2015质量管理体系要求》9.1.3北京农业职业学院《ISO9001:2015质量管理体系要求》9绩效评价包含3个条款:9.1监视、测量、分析和评价9.1.1总则9.1.2顾客满意9.1.3分析与评价9.2内部审核9.3管理评审

释义《ISO9001:2015质量管理体系要求》9.1.3北京农业职业学院9.1监视、测量、分析和评价9.1.3分析与评价组织应分析和评价通过监视和测量获得的适当的数据和信息。应利用分析结果评价:a)产品和服务的符合性;b)顾客满意程度;c)质量管理体系的绩效和有效性;d)策划是否得到有效实施;e)针对风险和机遇所采取措施的有效性;f)外部供方的绩效;g)质量管理体系改进的需求。注:数据分析方法可包括统计技术。

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