提升素质能力做一名优秀主管.docVIP

ZHANGYULING

提升素质、能力

做一名优秀的基层主管张玉玲基层主管是一线战斗的直接组织者和指挥者。

基层主管的特点可以用16个字来概括：职位不高，决策不少，“麻雀”虽小，责任不小。要承担基层管理的任务和责任，我们的素质和能力与所挑的重担相匹配吗？如何提升我们的素质和能力是摆在基层主管面前的一个重要问题。先做一下测试，为自己把把脉吧。自我检测：1、你非常知道做一名基层主管应具备的素质2、你非常明确你的使命与职责3、你对如何做生产管理很有一套4、你对组织生产很有经验5、你很善于灵活运用自己的权力6、你善于用激励理论来激励下属7、你非常了解不同风格的人在不同压力下的不同反应8、你善于运用压力调节员工的绩效9、你在管理中非常善变，不断调整自己10、你懂得如何提高自己的管理能力和领导水平以上题目的回答用“是”、“一般”、“不是”三种方式表示评分标准：选择“是”得10分；选择“一般”得6分；选择“不是”得2分总分评价：得分为80-100分之间：你有较强的基层主管的胜任能力；得分为60-79分之间：你具有一定的胜任基层主管的能力，但远远不够，需马上充电;得分低于60分：你的工作能力还弱，急需对相关的知识进行系统学习。培训内容一、基层主管的基本素质要求二、如何提高管理和领导水平

三、如何做好员工管理一、基层主管的基本素质要求

品德修养认同文化诚实正直公平无私关心他人勇于负责以身作则基层主管的基本素质要求

――品德修养认同文化企业文化是一个企业认可并推行的一系列的价值观、行为规范和处事的原则。六和的核心价值观：善、干、学、和作为主管首先要认同企业的文化，融入六和文化，践行六和文化,才能融入公司，要知道公司提倡什么，要知道哪些事情是绝对禁止的，哪些事情是需要aname=baidusnap0/a学会/B习惯的。只有这样你才能知道对下属怎样要求。基层主管的基本素质要求

――品德修养诚实正直诚实是一个人最了不起的品德之一。阳光正向，一切向好处想，一切向好处做。要以诚实和正直作为立身之本（世界级的企业对员工要求必须信守职业道德，讲求诚信…….诚实正直是企业一切经营活动的原则，作为主管必须按这个原则去要求自己，把诚实正直作为自己行动的准则。要表里如一，不能表面一套，背后一套基层主管的基本素质要求

――品德修养公平无私作为领导都希望标榜自己公平、公正、无私无畏。怎样才会是无私、公

的天条―开会迟到罚站，不论理由，不论职位，都要执行……）主管应该是遵规守纪的模范。基层主管的基本素质要求

――职业素养自动自发要有一个“为自己而干”的理念，主管首先要树立这样的理念，才能自动自发，全力以赴的做好工作。从个人的角度看，你想要继续发展，就必须为所做的工作进心尽力，尽职尽责地付出你的所有，只有这样你才能获得各方面的支持和认可，才能领取不断发展的许可证。才有能带领你的下属去完成任务。（如果你有坐一天和尚，撞一天钟的心态，就很难带领大家去干好工作。）基层主管的基本素质要求

――职业素养关注细节重视细节是主管管理素质的体现。管理无小事。在管理实践中恰恰有许多看起来微不足道的细节常常被忽略，而造成的后果却很严重。重视细节，是突破主管管理障碍的一个切入口。例：产品质量不重视，导致退货，