《智慧园区物业管理规范》.pdf

ICS13.020.01

CCSC51

团体标准

T/FCAESAXXXX—XXXX

智慧园区物业管理规范

Smartpropertymanagementstandardsforindustrialparks

（征求意见稿）

在提交反馈意见时，请将您知道的相关专利连同支持性文件一并附上。

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

福建省城市市容环境卫生行业协会发布

T/FCAESAXXXX—XXXX

目次

前言III

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本要求1

服务机构1

从业人员1

财务管理2

档案管理2

制度管理2

标识管理2

5服务要求2

基本要求2

环境卫生管理3

5.2.1环境监测3

5.2.2卫生保洁3

5.2.3绿化养护3

设施设备管理3

5.3.1一般要求3

5.3.2能源管理3

5.3.3供配电系统3

5.3.4给排水系统4

5.3.5制冷及空调系统4

5.3.6电梯4

5.3.7智慧厕所4

5.3.8智能照明4

5.3.9智慧停车4

5.3.10便民设施5

安防和消防管理5

5.4.1一般要求5

5.4.2安防管理5

5.4.3消防管理5

5.4.4应急管理5

便民服务5

6评价与改进6

评价要求6

评价程序6

评价方法6

I

T/FCAESAXXXX—XXXX

6.3.1客户评价6

6.3.2企业评价6

6.3.3第三方评价6

6.3.4服务改进6

II

T/FCAESAXXXX—XXXX

智慧园区物业管理规范

1范围

本文件规定了智慧园区物业管理的术语和定义、基本要求、服务要求、评价与改进等方面的内容。

本文件适用于各类智慧园区，包括但不限于工业园区、科技园区、商务园区、物流园区等，旨在为

智慧园区物业管理提供统一的规范和指导，提升智慧园区物业管理的智能化水平和服务质量。

本文件不适用于住宅小区、特定行业园区的物业管理。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB2894安全标志及其使用导则

GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB13495.1消防安全标志第1部分：标志

GB/T19095生活