第14章零售与批发.pptVIP

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2025-07-04 发布于未知
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义乌工商学院《市场营销策划》精品课程第14章零售与批发知识目标了解零售商的概念和类型了解零售商需要作出的营销决策能力目标深化对营销渠道的认识和理解理解零售、批发和物流领域的主要发展趋势14.1零售与零售类型零售（retailing）包括将商品或服务直接销售给最终消费者供其个人进行非商业性使用的过程中所涉及的一切活动。零售商提供的服务可分为下面四个层次：1.自助零售。这种服务方式是所有折扣店得以运行的基础，通过由顾客而不是零售商进行寻找—比较—选择的过程，降低服务成本和产品价格。2.自选零售。顾客自己寻