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(2025年)医患沟通学试题(含答案)权威

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.医患沟通的目的不包括（）

A.收集信息

B.建立良好医患关系

C.提高医疗费用

D.治疗患者疾病

答案：C

解析：医患沟通的主要目的包括收集患者信息，以便准确诊断病情；建立良好的医患关系，增强患者对医生的信任和配合度；更好地治疗患者疾病。而提高医疗费用并不是医患沟通的目的，所以答案选C。

2.以下哪项不属于非语言沟通的形式（）

A.面部表情

B.身体姿势

C.说话语速

D.书面报告

答案：D

解析：非语言沟通是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式进行信息交流。面部表情、身体姿势、说话语速都属于非语言沟通的范畴。而书面报告是一种书面的信息传递方式，不属于非语言沟通形式，所以答案选D。

3.在医患沟通中，倾听的重要性不包括（）

A.获得患者信息

B.让患者感受到尊重

C.节省沟通时间

D.建立信任关系

答案：C

解析：倾听可以使医生获得患者全面的信息，有助于准确诊断；认真倾听能让患者感受到被尊重；良好的倾听有利于建立医患之间的信任关系。但倾听本身并不能节省沟通时间，相反，充分倾听患者诉说可能会花费一定时间，所以答案选C。

4.当患者对治疗方案提出质疑时，医生合适的回应是（）

A.“你懂什么，就按我说的做。”

B.“这是最好的方案，没有其他选择。”

C.“我理解你的担忧，我们可以一起探讨一下这个方案。”

D.“你要是不相信我，就别在这治了。”

答案：C

解析：A选项这种回应方式过于强硬，会让患者感觉不被尊重，容易引发医患矛盾；B选项没有考虑到患者的疑问和感受，也不利于良好沟通；D选项是一种威胁性的回应，会严重破坏医患关系。而C选项表达了对患者担忧的理解，并提出一起探讨方案，有助于缓解患者的疑虑，促进良好的医患沟通，所以答案选C。

5.医患沟通的基本原则不包括（）

A.尊重原则

B.利益原则

C.诚信原则

D.同情原则

答案：B

解析：医患沟通的基本原则包括尊重患者的人格、权利等，即尊重原则；医生要诚实守信，即诚信原则；要对患者的遭遇表示同情和理解，即同情原则。利益原则并不是医患沟通的基本原则，所以答案选B。

6.以下哪种沟通方式有助于缓解患者的紧张情绪（）

A.严肃刻板的表情

B.快速急促的语速

C.温和亲切的语气

D.频繁打断患者说话

答案：C

解析：严肃刻板的表情会让患者感到压抑和紧张；快速急促的语速可能会让患者跟不上节奏，增加紧张感；频繁打断患者说话是不尊重患者的表现，也会加重患者的紧张情绪。而温和亲切的语气能让患者感受到温暖和关怀，有助于缓解其紧张情绪，所以答案选C。

7.在告知患者坏消息时，以下做法错误的是（）

A.选择合适的时间和地点

B.直接告诉患者病情，不做任何铺垫

C.给予患者情感上的支持

D.提供后续的治疗建议

答案：B

解析：告知患者坏消息时，应选择合适的时间和地点，避免在患者情绪不稳定或有他人在场等不恰当的情况下告知；要给予患者情感上的支持，让患者感受到关怀；同时提供后续的治疗建议，让患者看到希望。而直接告诉患者病情，不做任何铺垫，会给患者带来巨大的心理冲击，不利于患者接受，所以答案选B。

8.医患沟通中，医生应避免使用的语言是（）

A.通俗易懂的语言

B.专业术语

C.安慰鼓励的语言

D.温和友善的语言

答案：B

解析：在医患沟通中，使用通俗易懂的语言能让患者更好地理解医生的意思；安慰鼓励的语言和温和友善的语言有助于建立良好的医患关系。而过多使用专业术语，患者可能难以理解，会影响沟通效果，所以答案选B。

9.以下哪项是医患沟通中积极反馈的方式（）

A.点头、微笑

B.玩手机、走神

C.面无表情

D.打断患者说话

答案：A

解析：点头、微笑是对患者表达的一种积极回应，能让患者感受到医生在认真倾听和关注。玩手机、走神是不专注的表现；面无表情不能给予患者积极的反馈；打断患者说话是不礼貌和不尊重的行为，所以答案选A。

10.当患者对治疗效果不满意时，医生首先应该（）

A.指责患者不配合治疗

B.解释治疗的难度和局限性

C.倾听患者的不满和诉求

D.要求患者更换治疗方案

答案：C

解析：指责患者不配合治疗会进一步激化医患矛盾；在没有倾听患者的不满和诉求之前就解释治疗的难度和局限性，患者可能无法接受；直接要求患者更换治疗方案也没有考虑到患者的感受。而倾听患者的不满和诉求，是解决问题的第一步，有助于了解患者的想法，所以答案选C。

11.医患沟通中，身体语言的作用不包括（）

A.辅助表达情感

B.增强语言的说服力

C.完全替代语言沟通

D.