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智能物业管理系统设计与实施协议

第一章总则

1.1合同编号

本合同编号为：【空白合同编号】

1.2合同双方

1.2.1甲方（委托方）：【空白甲方名称】

1.2.2乙方（承建方）：【空白乙方名称】

1.3合同目的

本合同旨在明确甲方委托乙方进行智能物业管理系统设计与实施的相关事宜，保证系统的高效、稳定运行，满足甲方物业管理需求。

1.4合同期限

1.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为【空白合同期限】年。

1.5定义与解释

1.5.1“智能物业管理系统”是指乙方根据甲方需求设计、开发、实施并维护的，用于甲方物业管理的软件系统。

1.5.2“项目范围”是指本合同中约定的乙方需要完成的所有设计、开发、实施和维护工作。

第二章项目范围与内容

2.1项目范围

2.1.1乙方需根据甲方需求进行智能物业管理系统需求分析，制定详细的项目计划和设计方案。

2.1.2乙方负责系统的设计、开发、测试、部署及后续的维护工作。

2.1.3乙方需提供必要的培训，保证甲方操作人员能够熟练使用系统。

2.2项目内容

2.2.1系统需求分析：乙方需对甲方现有物业管理流程进行调研，分析并提出改进建议。

2.2.2系统设计：乙方需完成系统架构设计、数据库设计、功能模块设计等。

2.2.3系统开发：乙方需按照设计文档进行系统编码，保证代码质量。

2.2.4系统测试：乙方需进行系统功能测试、功能测试、安全测试等。

2.2.5系统部署：乙方需将系统部署到甲方指定的服务器上，并进行必要的配置。

2.2.6系统培训：乙方需为甲方操作人员提供系统操作培训。

2.2.7系统维护：乙方需提供系统运行期间的维护服务，包括故障排除、升级更新等。

第三章技术标准与规范

3.1技术标准

3.1.1系统开发应遵循国家标准和行业规范。

3.1.2系统应具备良好的兼容性、稳定性和安全性。

3.2系统规范

3.2.1系统设计应遵循软件工程的基本原则，保证系统可维护性和可扩展性。

3.2.2系统编码应遵循编码规范，保证代码的可读性和可维护性。

3.2.3系统测试应覆盖所有功能模块，保证系统无重大缺陷。

第四章费用与支付

4.1费用构成

4.1.1设计费用：乙方根据项目需求分析报告和设计方案，提出设计费用。

4.1.2开发费用：乙方根据系统开发工作量，提出开发费用。

4.1.3部署费用：乙方根据系统部署需求，提出部署费用。

4.1.4培训费用：乙方根据培训需求，提出培训费用。

4.1.5维护费用：乙方根据维护需求，提出维护费用。

4.2支付方式

4.2.1本合同费用采用分期支付方式，具体支付节点

a.需求分析报告完成并经甲方确认后，支付设计费用的30%；

b.系统设计完成并经甲方确认后，支付开发费用的30%；

c.系统测试通过并部署完成，支付部署费用的30%；

d.系统培训完成，支付培训费用的10%；

e.维护期开始，支付维护费用的10%。

第五章合同履行与验收

5.1合同履行

5.1.1乙方应在合同约定的期限内完成项目，并保证系统质量符合约定标准。

5.1.2甲方应按合同约定提供必要的项目资料和协助。

5.2验收标准

5.2.1系统功能应符合需求分析报告中的规定。

5.2.2系统功能应符合合同约定的功能指标。

5.2.3系统安全应符合国家标准和行业规范。

5.3验收程序

5.3.1乙方完成系统开发后，通知甲方进行验收。

5.3.2甲方应在收到通知后【空白验收时间】日内完成验收。

5.3.3验收不合格的，乙方应在收到验收意见后【空白整改时间】日内进行整改。

5.3.4验收合格后，双方签署验收合格证明。

第六章系统维护与支持

6.1维护服务

6.1.1乙方应提供系统的年度维护服务，包括但不限于系统运行监控、故障响应、功能优化、软件升级等。

6.1.2乙方应在收到甲方故障报告后的【空白响应时间】小时内响应并开始处理。

6.2技术支持

6.2.1乙方应设立技术支持，提供724小时的在线技术支持服务。

6.2.2乙方应保证技术支持人员的专业能力，能够迅速解决甲方在使用过程中遇到的问题。

6.3系统升级

6.3.1乙方应定期对系统进行升级，以适应新技术和甲方业务需求的变化。

6.3.2乙方在升级前应与甲方沟通，并制定详细的升级计划。

6.4系统备份

6.4.1乙方应定期对系统数据进行备份，并保证备份数据的完整性和安全性。

6.4.2乙方应向甲方提供备份数据的访问权限，以备不时之需。

第七章知识产权与保密

7.1知识产权归属

7.1.1系统的知识产权归乙方所有，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。

7.1.2甲方在使用系统过程中产生的数据和信息，归甲