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设备安装维修技术服务协议条款

第一章总则

1.1合同编号

本协议编号为________。

1.2协议双方

1.2.1甲方（服务提供方）：________

1.2.2乙方（服务接受方）：________

1.3协议目的

本协议旨在明确甲乙双方在设备安装维修技术服务中的权利、义务及责任，保证设备安装维修服务的顺利进行。

1.4协议生效

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为________年。

1.5适用范围

本协议适用于甲方在乙方提供的设备上进行的安装、维修技术服务。

第二章设备安装服务

2.1安装内容

甲方应按照乙方提供的技术要求和设备安装规范，完成设备的安装工作。

2.2安装时间

2.2.1甲方应在接到乙方通知后________日内完成设备的安装。

2.2.2甲方在安装过程中应遵守乙方的工作时间安排。

2.3安装质量

2.3.1安装后的设备应达到乙方要求的质量标准。

2.3.2甲方应对安装过程中的任何质量问题负责。

2.4验收标准

2.4.1安装完毕后，乙方将对设备进行验收。

2.4.2验收合格后，双方签署验收报告。

第三章设备维修服务

3.1维修范围

甲方应提供设备维修服务，包括但不限于设备故障排查、零部件更换、系统升级等。

3.2维修响应时间

3.2.1甲方应在接到乙方维修请求后________小时内响应。

3.2.2甲方应在保证维修质量的前提下，尽快完成维修工作。

3.3维修质量

3.3.1维修后的设备应恢复正常运行，达到乙方要求的功能和质量标准。

3.3.2甲方应对维修过程中的任何质量问题负责。

3.4维修记录

3.4.1甲方应详细记录维修过程，包括维修时间、维修内容、维修人员等信息。

3.4.2乙方有权要求查阅维修记录。

第四章技术支持与服务

4.1技术支持

甲方应提供必要的技术支持，包括但不限于远程协助、现场指导等。

4.2培训服务

4.2.1甲方应按照乙方要求，对乙方人员进行设备操作和维护培训。

4.2.2培训内容应包括设备操作、故障排查、维护保养等。

4.3服务响应

4.3.1甲方应在接到乙方服务请求后________小时内响应。

4.3.2甲方应尽快解决乙方提出的问题。

第五章费用与支付

5.1费用构成

本协议下的费用包括但不限于安装费、维修费、培训费、技术支持费等。

5.2费用标准

5.2.1安装费：根据设备类型、安装难度等因素确定。

5.2.2维修费：根据维修内容、零部件价格等因素确定。

5.2.3培训费：根据培训内容、培训人数等因素确定。

5.3支付方式

5.3.1乙方应在服务完成后________日内支付甲方费用。

5.3.2支付方式为________（如：银行转账、支票等）。

5.4付款期限

5.4.1甲方应在提供服务后________日内向乙方开具正式发票。

5.4.2乙方应在收到发票后________日内完成付款。

第六章服务保障与维护

6.1服务保障期限

6.1.1本协议约定的设备安装维修技术服务保障期限为自设备安装完成之日起________个月。

6.1.2乙方在服务保障期内如因设备本身质量问题导致故障，甲方应提供免费的维修服务。

6.2定期检查

6.2.1甲方应按照设备维护保养要求，定期对设备进行检查和维护。

6.2.2定期检查的时间间隔和具体内容由甲乙双方协商确定，并在本协议中明确。

6.3零部件更换

6.3.1在服务保障期内，如设备零部件因正常磨损或质量问题需要更换，甲方应提供同等品质或更高品质的零部件。

6.3.2更换零部件的费用由甲方承担，但乙方应承担因运输等原因产生的额外费用。

第七章数据安全与保密

7.1数据安全

7.1.1甲方在提供服务过程中收集的乙方数据，应采取必要的安全措施，保证数据不被未授权访问、披露、篡改或破坏。

7.1.2甲方应遵守相关法律法规，保证数据传输、存储和使用过程中的安全性。

7.2保密义务

7.2.1双方对本协议内容以及服务过程中知悉的乙方商业秘密、技术秘密负有保密义务。

7.2.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述信息。

第八章通知与通讯

8.1通知方式

8.1.1双方之间的通知应以书面形式进行，可以通过信函、邮件、传真等方式发送。

8.1.2通知应发送至本协议中指定的联系方式，或双方另行约定的其他联系方式。

8.2通知送达

8.2.1通知自发送之日起第________个工作日视为送达。

8.2.2如因不可抗力导致通知未能及时送达，发送方应及时通过其他方式通知对方。

第九章不可抗力

9.1定义

在本协议中，“不可抗力”是指因自然灾害、战争、行为、社会异常事件等非甲乙双方可控的原因，导致本