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银行考试管理学专项提升试题

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的首要职能是（）

A.组织B.计划C.领导D.控制

2.古典管理理论认为人是（）

A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人

3.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）

A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则

4.按计划所涉及的时间可以将计划分为（）

A.综合计划、部门计划和项目计划

B.生产计划、财务计划和人事计划

C.战略计划、战术计划和作业计划

D.长期计划、中期计划和短期计划

5.职能部门对业务部门所拥有的职权是（）

A.直线职权B.参谋职权C.职能职权D.辅助职权

6.下列属于定性决策方法的是（）

A.头脑风暴法B.乐观决策法C.悲观决策法D.盈亏平衡分析法

7.人员配备的第一个程序是（）

A.人员选拔B.制定用人计划C.人员培训D.绩效考核

8.领导生命周期理论提出的变量因素是（）

A.下属的成熟度B.任务结构C.上下级关系D.职位权力

9.组织变革的首要步骤是（）

A.提出变革方案B.确定问题C.组织诊断D.实施变革

10.下列属于控制工作原理的是（）

A.间接控制原理B.反映计划要求原理C.组织适宜性原理D.责权一致原理

答案：1.B2.A3.A4.D5.C6.A7.B8.A9.B10.B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.下列属于古典管理理论特点的有（）

A.以提高生产率为主要目标

B.以科学求实的态度进行调查研究

C.强调以个人为研究对象

D.强调规章制度的作用

E.强调跨文化管理

2.下列属于定性决策方法的有（）

A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法E.悲观决策法

3.计划工作的基本特征有（）

A.目的性B.主导性C.普遍性D.经济性E.实践性

4.下列属于组织变革的外部动因的有（）

A.宏观社会经济环境的变化

B.科技进步的影响

C.组织内部人员的变化

D.资源的变化

E.竞争观念的改变

5.人员配备的原则有（）

A.因事择人B.因才适用C.动态平衡D.公开公平E.专业化分工

6.下列属于领导权力来源的有（）

A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专家权E.感召权

7.沟通的作用有（）

A.协调各个体、各要素，使企业成为一个整体的凝聚剂

B.是领导者激励下属，实现领导职能的基本途径

C.沟通是企业与外部环境之间建立联系的桥梁

D.沟通是组织文化

E.沟通是组织创新

8.控制的过程包括（）

A.确立标准B.信息收集C.衡量绩效D.纠正偏差E.质量控制

9.下列属于现代管理理论主要特点的有（）

A.强调系统化B.重视人的因素

C.注重“效率”与“效果”的结合

D.强调跨文化管理

E.强调理论联系实际

10.组织文化的特征有（）

A.整体性B.独特性C.继承性D.创新性E.连续性

答案：1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABDE5.ABC6.ABCDE7.ABC8.ACD9.ABCDE10.ABCDE

三、判断题（每题2分，共10题）

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）

2.战略计划的任务就是描述组织目前的状况。（）

3.决策是对未来行动的一种确定。（）

4.部门划分就是要确定组织中各项任务的分配与责任的归属，以求分工合理、职责分明，从而有效地实现组织的目标。（）

5.授权的过程包括委派任务、授予权力和明确责任三个方面。（）

6.领导的本质是一种影响力。（）

7.非正式沟通的优点是沟通形式不拘，直接明了，速度很快，容易及时了解到正式沟通难以提供的“内幕新闻”。（）

8.全面质量管理强调了动态的过程控制。（）

9.控制工作的主要目的是要限制偏差的扩大，而不是要修改标准。（）

10.组织文化具有激励和凝聚功能。（）

答案：1.√2.×3.×4.√5.√6.√7.√8.√9.√10.√

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述管理的含义。

答案：管理是对组织的管理，组织是管理的载体。管理是一项有目的的活动，即为了实现组织的目标。管理是由一系列活动构成的。管理是一个追求有效的过程。管理的实质是协调。

2.简述目标管理的特点。

答案：目标管理是参与管理的一种形式；强调“自我控制”；促使下放权力；注重成果第一的方针。目标管理将组织目标与个人目标相结合，以成果为导向进行管理。

3.简述组织设计的原则。

答案：组织设计原则有目标统一原则、专业化分工原则、统一指挥原则、责权对等原则、有效管理幅度原则、集权与分权相结合原则、稳定性与适应性相结合原则、精简高效原则。

4.简述控制的必要性。

答案：环境的变化，组织外部的一切每时每刻都在发生着变化，需要控制来适应；管理权力的分散，由于管理权力的分散，需要控制来保证各部门的工作符合计划要求；工作能力的差异，员工工