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2024年2月鸡西市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、老人在小区做运动，经常播放音乐，有些居民反映音乐影响到他们的生活，如果你是小区管理员，你会怎样处理这件事？

【答案】：解决这个问题，一定要充分考虑到各方的利益，根据实际情况，寻找妥善处理问题的两全其美的办法，既保证老年人可以做运动锻炼身体，又确保不影响周围的居民。老人为国家的建设做出了杰出的贡献，在其年老的时候，我们应该更多地为他们提供生活和娱乐的方便，使他们的“夕阳红”生活更加快乐和幸福，但是当老人的休闲娱乐与居民的生活产生冲突的时候，作为小区的管理人员，我将努力调和二者之间的矛盾，既确保老人的运动得以继续进行，又不影响居民的正常生活。对此，我将从以下几个方面开展工作：第一，深入了解老人在小区做运动的时间和地点。如果老人的运动时间在清晨或者晚上，而此时很多居民正处于休息的阶段，那么首先跟老人进行沟通，希望他们能降低音量，从而在老人习惯的锻炼时间不变的情况下，继续保持锻炼；如果音量确实难以调整，建议老人改变活动的时间。我相信老人经历多年的沧桑，具有较高的觉悟，在关乎周围群众公共利益的情况下，会兼顾好两方面的需要；如果音量和时间的调整都难以达到目的，我将和老人商量，改变老人运动的场所，尽可能地与居民休息区距离稍远一点，既不影响居民正常生活，又不让老人走很远的路。我相信在不改变老人的运动时间、习惯，也不降低运动时音乐音量的情况下，老人会赞同的。第二，广泛加强对居民进行宣传、教育和沟通，争取居民对老人的理解。作为“低头不见抬头见”的邻居，老人开展活动产生了一定的影响，我们也要多加理解，多一些宽容。我相信，经过我的协调和努力，会找到一个两全其美的办法，一定会把我们的社区建设得更加和谐。

【解析】本题是一道处理社区矛盾的公务员面试题，主要考察考生解决实际问题的能力和协调各方利益的能力。破题点在于寻找一个既能让老人继续运动，又不影响居民生活的办法。整体思路作为小区管理员，解决问题的核心是充分考虑老人和居民双方的利益，调和两者矛盾，确保小区和谐。答题时需要提出具体可行的措施。答案解析1.表明立场：强调要兼顾各方利益，找到两全其美的办法。指出老人为国家建设有贡献，应给予生活和娱乐上的便利，但当其活动与居民生活冲突时，要努力调和矛盾，体现了公务员应有的公正和责任感。2.具体措施了解情况并沟通-针对老人运动时间在清晨或晚上影响居民休息的情况，先与老人沟通降低音量。若音量难以调整，建议改变活动时间。这体现了在处理问题时先采取温和、可行的措施，尽量不改变老人的习惯。-若音量和时间调整都不可行，与老人商量改变运动场所，选择离居民休息区稍远的地方，既不影响居民，也不让老人走太远。这是在前面措施无法解决问题时的进一步尝试，充分考虑了老人和居民双方的需求。加强宣传教育：对居民进行宣传、教育和沟通，让居民理解和宽容老人开展活动产生的影响。强调邻里之间应相互理解，有助于营造和谐的社区氛围。3.总结表态：相信通过协调和努力能找到两全其美的办法，建设更加和谐的社区，展现出积极解决问题的态度和对工作的信心。

2、你在值班，正准备下班时，接到上级宣传部门的电话，要求你单位对一件突发事件做好舆论引导，正巧你的领导都出差了，你会怎么处理？

【答案】：正确的舆论导向，有助于更好地将政府的工作重点和人民群众的关注点联系起来，能够突出新闻反映的积极面，有利于引导人们从正确的方向思考社会现状和政治格局，从而达到引导群众思想、增强社会凝聚力等作用。因此，面对突发事件的舆论引导工作，在领导都不在的情况下，我会保持高度负责的态度，确保导向的及时性与准确性。首先，一方面认真听取上级宣传部门的指示。在接到电话的同时，我会详细了解此次突发事件的来龙去脉，并认真倾听上级部门对此次舆论导向的一个初步建议，及时做好详细记录，以便为后期的工作确立正确的方向。另一方面了解事件，掌握相关的具体情况。在做出具体的工作安排之前，我会先查阅与事件相关的资料，详细了解事件发生的具体过程、当前的社会舆论等，以便自己结合上级宣传部门的建议做出初步的判断和工作计划。其次，向部门领导进行汇报，听取工作指示。为了确保事件能够得到妥善的处理，我会通过电话的方式，与领导取得联系，并将上级宣传部门的要求、建议和自己掌握的情况、自己的工作思路等向领导进行汇报，在通话过程中，认真听取领导关于此次事件的整体要求和具体指示，听从领导的工作建议和意见。再次，全面做好此次舆论导向工作的工作方案。方案大体包括三个方面的内容：背景深度分析、策略方案拟订、具体实施计划。通过查找资料，对当前突发事件的背景现状进行深度分析；通过对突发事件影响利弊的分析，制定初步的舆论引导策略和方法；通过与类似突发事件进行有效对比，制订出具体的实施计划，确保此次舆论导