2024年9月云阳县税务系统遴选面试真题带题目详解.docxVIP

2024年9月云阳县税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、你在抓捕犯罪嫌疑人时，受到家属和部分群众的围攻，此时。你怎么办?

【答案】：1)保持冷静,努力平复围攻群众的情绪,向他们宣传政策法规,晓之以理,动之以情,希望他们能够支持我们的工作。(2)保证自己的情绪稳定,不能激化矛盾。如果围攻群众还是不能转而支持我们,我会尽力与他们周旋,让同事趁机离开现场向上级汇报,以便增派援手。(3)总结经验教训,以后处理此类事件要做好充分准备。解题思路：答题思路是：保持冷静+分情况对待+解决问题+总结经验。此题考察了考生沟通协调、依法行政的能力。考生在回答问题时必须清楚地知道，公务员要有较强的法律意识、规则意识、法制观念；忠实遵守宪法、法律和法规，按照法定的职责权限和程序履行职责，执行公务。

【解析】该面试题主要考察考生在面对突发紧急且复杂情况时的沟通协调与依法行政能力。在抓捕犯罪嫌疑人过程中遭遇家属和部分群众围攻，这是一种极具挑战性的工作场景，需要考生展现出冷静、理智以及依法处理问题的能力。答案提供的应对策略具有较强的逻辑性和可行性。首先强调保持冷静，这是处理此类问题的关键前提。只有保持冷静，才能避免因情绪激动而使矛盾进一步激化。同时，通过宣传政策法规、晓之以理动之以情来尝试说服群众支持工作，这体现了依法行政和沟通协调的能力，让群众明白执法工作的合法性和必要性。若劝说无果，答案提出保证自身情绪稳定，尽力与群众周旋，并安排同事向上级汇报增派援手，这是在无法当场解决问题时的合理应对方式，既保障了现场局面不恶化，又能及时获取外部支持以妥善处理事件。最后总结经验教训，体现出考生具有反思和改进工作的意识，为今后处理类似事件做好更充分的准备，也展现了不断提升自身工作能力的态度。整体答案符合公务员在实际工作中处理问题的流程和要求，能很好地体现考生应具备的法律意识、规则意识和法制观念，以及按照法定职责权限和程序履行职责、执行公务的能力。

2、单位领导在会上对王处长的方案提出了建议，并明确指出了改动的内容。但是，王处长给你布置工作时，并没有交代领导提出的修改意见，还是按以前的思路交给你。假如考官就是王处长，你又知道领导调整思路的事，作为下属，你会怎样和王处长交流此事？请现场模拟。

【答案】：王处长：您好，我是小王。您刚才所交代的工作任务我一定会认真完成，不辜负您的期望，也不辜负领导的期望。但是针对这个方案，我还有些问题想向您请示一下。刚才在这个会上，我听咱们领导也说起了这个方案，并提出了一些建议，比如整改措施这块，领导让咱们加上××内容，那我是不是就按照您给我的工作思路，再结合着刚才领导给出的建议，进行接下来的工作？由于我对这个问题还不太了解，其实刚才对于会上领导提出的建议我可能还有一些没记全的地方，我整理一下工作思路，您看一下，给我把把关，以免我工作不到位对咱们科室造成不好的影响。如果有需要完善的地方，请您及时指正，我一定会不遗余力地迅速进行改动和修正，争取将您所交代的工作圆满完成！那处长，您先看一下这个工作思路吧。

【解析】本题为公务员面试中的情景模拟题，旨在考察考生在面对工作中上级指令与领导意见不一致时的沟通协调能力。以下从沟通目的、沟通方式、语言表达、问题处理四个层面进行解析。沟通目的明确在工作场景中，领导对方案提出了新的建议和改动内容，而王处长布置工作时未提及这些修改意见。作为下属，沟通的核心目的是既要完成王处长交代的工作，又要遵循领导的调整思路，确保工作结果符合领导要求。沟通方式得当采用了尊重和委婉的方式与王处长交流。开头以“您好”等礼貌用语表达对王处长的尊重，表明自己会认真完成任务，先肯定了王处长的工作安排。然后提及领导在会上提出的建议，通过询问“是不是按照您给我的工作思路，再结合着领导给出的建议进行工作”，既体现对王处长的尊重，又巧妙地引出领导的意见，避免直接质疑王处长的安排，维护了上级的权威。语言表达得体使用了正式、规范的语言，符合公务员工作场景的要求。如“请示”“工作思路”“完善”“指正”“圆满完成”等词汇，展现出专业的工作态度和良好的职业素养。在提到自己可能没记全领导建议时，态度诚恳，表达出对工作认真负责的态度，同时也给王处长留出了指导工作的空间。问题处理合理提出将工作思路整理出来请王处长把关，这一做法既解决了自己可能对领导建议理解不全面的问题，又让王处长参与到工作过程中，确保工作方向的正确性。如果在整理思路过程中有不完善的地方，可以及时得到王处长的指导和修正，有效避免了工作失误，保证工作的顺利进行。综上所述，该答案在沟通中既尊重了上级，又合理地传达了领导的意见，同时积极寻求解决问题的方法，是一个比较优秀的情景模拟回答。

3、作为一名车站工作人员，你帮一位残疾乘客买了张票，有人却认为你这样做是利用了职权