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2024年2月莱芜市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、同办公室的老同志在上班时间经常打私人电话，你怎么办?

【答案】：在机关一般是允许打私人电话的,所以这不是原则问题。我认为应该这样考虑:第一,如果单位没有对打私人电话有什么规定,那就没有必要去追究,这是人之常情,此事可由上级领导处理}第二,如果单位有规定,那就要以适当方式处理,避免影响团结。可以在适当的时机私下里对老同志进行劝解(比如向老同志说领导批评了,让他自己领会);第三,向领导建议加强电话管理,比如可以每月打出电话话费清单等;第四,自己会严格遵守规定,尽量不在上班时间处理个人私事,同时要注意在工作中与这位老同事保持良好的关系。解题思路：分析+解决问题+总结。两难型的人际关系题，要寻找两者间的统一点。由于人际关系很多题目出得非常隐蔽，所以在面对这样的问题时，考生需要细心分辨，回答要具有智慧性。

【解析】这是一道公务员面试中常见的两难型人际关系题，破题点在于既要解决老同志上班打私人电话可能带来的问题，又要维护好与老同志的关系，寻找两者间的统一点。对情境的分析在机关工作环境中，通常允许打私人电话，所以老同志上班打私人电话这件事本身并非原则性问题。但这一行为可能会受到单位相关规定的约束，需要依据单位是否有明确规定来采取不同的处理方式。具体处理方式1.单位无规定时：若单位没有对上班时间打私人电话作出明确规定，那么老同志的行为是人之常情，从个人角度没有必要去追究。这种情况下，可将问题交由上级领导处理，遵循组织管理的层级原则。2.单位有规定时私下劝解：不能直接指责老同志，而应采用适当的方式在私下进行劝解。例如告知老同志领导对此事有批评，让他自己领会，这样既给老同志留了面子，又能起到提醒作用，避免影响团结。建议加强管理：向领导提出加强电话管理的建议，如每月打出电话话费清单等。这种方式既能从制度层面规范电话使用行为，又不会针对特定个人，有助于营造良好的办公环境。3.自身示范：自己要严格遵守单位规定，尽量不在上班时间处理个人私事。同时，要注意在工作中与这位老同事保持良好的关系，发挥模范带头作用，通过自身行为影响其他同事。总结面对这类人际关系题，考生需要细心分辨题目情境，回答要具有智慧性。在处理问题时，既要考虑原则性，又要注重灵活性，平衡好工作和人际关系之间的关系。

2、政府机关现场办公。引来很多群众排队，这时你发现拿错了印章。你怎么处理?

【答案】：1)保持镇定,找出解决方法。(2)让同事维持好现场秩序,请他们细致了解群众的问题,我迅速回到办公室把印章拿来。(3)总结经验教训,杜绝类似的失误。答题思路是：冷静+对策+总结。在实际工作中，针对“拿错印章”之类的事情，我们应该冷静应对，妥善处理。

【解析】题干解析本题是一道公务员面试中的应急应变类题目。考查考生在政府机关现场办公这一特定工作场景下，面对拿错印章这一突发状况时的应急处理能力和解决实际问题的能力。现场办公有众多群众排队，拿错印章可能会影响办公进度和群众办事体验，如何快速、妥善解决该问题是本题的核心要点。答案解析1.冷静心态：答案首先强调保持镇定，找出解决方法。在突发状况面前，保持冷静是解决问题的关键，只有冷静下来才能理性思考对策，避免因慌乱而导致问题进一步恶化。这体现了公务员应具备的沉稳心理素质和应急管理能力。2.解决对策：安排同事维持现场秩序并细致了解群众问题，同时自己迅速回办公室拿印章。一方面，维持现场秩序可以避免因拿错印章这一突发情况引发群众的不满和混乱，保障现场办公的有序进行；让同事了解群众问题，能为后续的办公处理提前做好准备，提高效率。另一方面，自己迅速回办公室拿印章，是解决问题的直接措施，确保办公能顺利继续。3.总结反思：答案最后提到总结经验教训，杜绝类似失误。这体现了公务员应有的反思和改进意识。在工作中，每一次的突发状况都是一次成长的机会，通过总结经验教训，可以不断提升自己的工作能力和业务水平，避免在未来的工作中出现类似的错误，更好地为群众服务。综上所述，答案按照冷静、对策、总结的思路进行作答，全面且合理地解决了题干中出现的问题，符合公务员在实际工作中的处理原则和要求。

3、以“耻辱”和“勇气”为主题做一个四分钟的演讲。

【答案】：每个人都渴望荣誉和成功，都渴望用汗水换来鲜花和掌声。但是有时却事与愿违，用汗水换来的是耻辱和失败。当耻辱和失败的残酷现实击碎了你美好的理想时，你有没有勇气去面对，结果会完全不一样。面对耻辱的来临我们有好几种选择，有些人面对耻辱的来临一蹶不振，从此消沉下去，对自己失去信心；有些人却是勇敢地面对它，用自己的努力为自己洗去这巨大的耻辱，重新找回自信和尊严。不止是我们普通人会遭受耻辱，一些名人、伟人也经历过耻辱。著名的美国总统罗斯福，当他在美国政