酒店会议营销返利方案(3篇).docxVIP

第1篇

一、方案背景

随着我国经济的快速发展，企业会议、行业论坛、学术交流等活动日益增多，酒店作为举办这些活动的重要场所，其会议营销业务也呈现出蓬勃发展的态势。为了进一步提升酒店会议业务的竞争力，吸引更多客户，提高客户满意度，特制定本返利方案。

二、方案目标

1.提高酒店会议业务的收入和市场份额。

2.增强客户忠诚度，提高客户满意度。

3.塑造酒店品牌形象，提升酒店知名度。

三、返利对象

1.举办会议的企业、机构和个人。

2.推荐客户举办会议的个人或团队。

四、返利政策

1.返利比例：

-对于单次会议消费额达到10万元（含）以上的客户，返利比例为5%。

-对于单次会议消费额达到20万元（含）以上的客户，返利比例为7%。

-对于单次会议消费额达到50万元（含）以上的客户，返利比例为10%。

2.返利方式：

-返利金额以现金形式支付，客户可选择在下次预订酒店时抵扣或直接提现。

-返利金额也可用于酒店内部消费，如餐饮、住宿、娱乐等。

3.返利期限：

-返利政策自方案实施之日起，有效期为一年。

-在返利期限内，客户可多次享受返利政策。

五、返利流程

1.客户预订：

-客户通过酒店预订电话、官网、APP等方式预订会议场地。

-酒店确认预订信息，并告知客户返利政策。

2.会议举办：

-客户按照预订要求举办会议。

-酒店提供优质的服务，确保会议顺利进行。

3.返利申请：

-会议结束后，客户向酒店提出返利申请。

-酒店审核客户提供的会议消费凭证，确认返利金额。

4.返利发放：

-酒店将返利金额以现金形式支付给客户，或按照客户要求进行抵扣或提现。

六、推广措施

1.线上线下结合：

-在酒店官网、APP、微信公众号等线上平台发布返利方案。

-在酒店大厅、客房、餐厅等线下场所张贴宣传海报。

2.合作伙伴推广：

-与企业、机构、行业协会等建立合作关系，共同推广返利方案。

-邀请合作伙伴参加酒店举办的会议，享受返利政策。

3.员工激励：

-对成功推荐客户的员工给予一定的奖励。

-定期举办员工培训，提高员工对会议营销业务的了解和推广能力。

七、监督与考核

1.监督机制：

-建立健全的返利审核制度，确保返利政策的公平、公正、公开。

-设立投诉渠道，接受客户对返利政策的反馈。

2.考核机制：

-定期对返利政策执行情况进行考核，确保政策效果。

-根据考核结果，对相关部门和人员进行奖惩。

八、总结

本返利方案旨在通过提高客户满意度、增强客户忠诚度，提升酒店会议业务的竞争力。我们相信，通过实施本方案，酒店会议业务将迎来新的发展机遇，为酒店创造更大的经济效益。

九、附则

1.本方案由酒店会议营销部门负责解释。

2.本方案自发布之日起实施，如遇国家政策调整或市场变化，酒店有权对本方案进行修订。

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以上方案仅供参考，具体实施时可根据酒店实际情况进行调整。

第2篇

一、方案背景

随着我国经济的快速发展，企业会议活动日益增多，酒店作为举办各类会议的理想场所，其市场份额也在不断扩大。为了提高酒店的竞争力，吸引更多的会议客户，特制定本返利方案，旨在通过优惠政策和激励措施，吸引客户选择我酒店举办各类会议，实现互利共赢。

二、方案目标

1.提高酒店会议业务的收入和市场份额；

2.增强客户对酒店会议服务的满意度；

3.建立长期稳定的客户关系；

4.提升酒店品牌形象和知名度。

三、返利对象

1.企事业单位、政府部门、社会组织等举办各类会议的客户；

2.旅行社、会议策划公司等合作伙伴；

3.长期合作的客户。

四、返利政策

1.预订返利政策

（1）预订金额达到一定标准，即可享受返利。具体标准如下：

-预订金额在10万元（含）以上的，返利比例为5%；

-预订金额在20万元（含）以上的，返利比例为7%；

-预订金额在50万元（含）以上的，返利比例为10%。

（2）返利金额将以现金或酒店消费券的形式返还。

2.参会人数返利政策

（1）参会人数达到一定标准，即可享受返利。具体标准如下：

-参会人数在100人（含）以下的，返利比例为3%；

-参会人数在100-200人（含）的，返利比例为5%；

-参会人数在200人以上的，返利比例为7%。

（2）返利金额将以现金或酒店消费券的形式返还。

3.合作伙伴返利政策

（1）旅行社、会议策划公司等合作伙伴，根据其带来的会议业务量，可享受阶梯式返利。具体返利标准如下：

-年内带来会议业务量在100万元以下的，返利比例为1%；