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市场调查习题含参考答案

选择题

1.市场调查首先要解决的问题是（）

A.确定调查方法

B.选定调查对象

C.明确调查目的

D.解决调查费用

答案：C

解析：明确调查目的是市场调查的首要步骤。只有明确了为什么要进行调查，才能确定调查的内容、对象、方法等后续环节。如果目的不清晰，后续的工作就会缺乏方向，可能导致调查结果无法满足实际需求。而确定调查方法、选定调查对象是在明确目的之后进行的，解决调查费用则是保障调查顺利开展的一个因素，但不是首先要解决的问题。

2.以下哪种调查方法适用于对消费者购买行为的观察（）

A.实验法

B.询问法

C.观察法

D.文案调查法

答案：C

解析：观察法是指调查人员通过直接观察和记录被调查对象的行为、活动、反应等，以获取信息的方法。对于消费者购买行为的观察，观察法可以直接、真实地记录消费者在购买过程中的动作、表情、选择等行为，能获得第一手的直观资料。实验法主要是通过控制变量来研究因果关系；询问法是通过询问被调查者来获取信息；文案调查法是对已有的文献资料进行收集和分析，它们都不太适合直接观察消费者的购买行为。

3.抽样调查中，最基本的抽样方法是（）

A.分层抽样

B.简单随机抽样

C.整群抽样

D.等距抽样

答案：B

解析：简单随机抽样是从总体N个单位中随机地抽取n个单位作为样本，每个单位被抽中的概率相等。它是其他抽样方法的基础，其他抽样方法如分层抽样、整群抽样、等距抽样等都是在简单随机抽样的基础上发展而来的。分层抽样是将总体按照某些特征分成若干层，然后从各层中进行抽样；整群抽样是将总体划分为若干群，然后以群为单位进行抽样；等距抽样是将总体各单位按一定顺序排列，然后按照固定的间隔抽取样本。

4.问卷中“您是否经常购买化妆品？”这个问题存在的主要问题是（）

A.问题具有引导性

B.问题含糊不清

C.问题有双重含义

D.问题涉及隐私

答案：B

解析：“经常”这个词的定义比较模糊，不同的人对“经常”的理解可能不同，有的人可能认为一周买一次算经常，有的人可能认为一个月买一次算经常。这样的问题会导致被调查者的回答缺乏一致性和准确性，从而影响调查结果的质量。该问题不具有引导性，没有明显地引导被调查者朝着某个方向回答；也不存在双重含义和涉及隐私的问题。

5.市场调查资料的审核主要是审核资料的（）

A.准确性、完整性、及时性

B.准确性、代表性、时效性

C.完整性、系统性、时效性

D.准确性、系统性、代表性

答案：A

解析：审核资料的准确性是确保资料真实可靠，没有错误和偏差；完整性是保证资料涵盖了调查所需的全部内容，没有遗漏；及时性是指资料是在规定的时间内收集到的，具有时效性。代表性是抽样过程中需要考虑的问题，系统性并不是资料审核的主要方面。所以审核资料主要关注准确性、完整性和及时性。

判断题

1.市场调查的对象就是指市场上的消费者。（）

答案：错误

解析：市场调查的对象不仅包括市场上的消费者，还包括生产者、经营者、竞争者等。消费者只是市场的一个重要组成部分，了解生产者可以掌握产品的供应情况、生产能力等；了解经营者可以了解市场的流通渠道、销售策略等；了解竞争者可以分析竞争对手的优势和劣势，从而制定相应的竞争策略。

2.实验法可以有效地控制实验环境，因此不需要考虑外部因素的影响。（）

答案：错误

解析：虽然实验法可以在一定程度上控制实验环境，但外部因素仍然可能对实验结果产生影响。例如，在进行产品促销实验时，即使在实验场所内控制了各种变量，但可能会受到市场上突发的政策变化、竞争对手的突然行动等外部因素的干扰，从而影响实验结果的准确性。所以在实验过程中，仍然需要考虑和尽量排除外部因素的影响。

3.抽样误差是可以避免的。（）

答案：错误

解析：抽样误差是由于抽样的随机性而产生的样本统计量与总体参数之间的差异。只要采用抽样调查的方法，抽样误差就不可避免。但是可以通过合理的抽样设计、增大样本量等方法来减小抽样误差，使其控制在可接受的范围内。

4.开放式问题可以让被调查者自由表达意见，因此在问卷中应尽量多使用开放式问题。（）

答案：错误

解析：开放式问题虽然可以让被调查者自由表达意见，获取丰富的信息，但也存在一些缺点。例如，开放式问题的回答需要被调查者花费更多的时间和精力，可能导致回答率降低；而且对开放式问题的答案进行整理和分析比较困难，需要花费大量的人力和时间。所以在问卷中应根据调查目的和实际情况合理使用开放式问题，而不是尽量多使用。

5.市场调查资料的整理就是对资料进行分类和汇总。（）

答案：错误

解析：市场调查资料的整理不仅仅是对资料进行分类和汇总。它还包括对资料的审核，确保资料的准确性、完整性和及时性；对审核后的资料进行编码