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门岗保安考试试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.外来车辆进入小区，门岗保安首先应（）

A.直接放行B.询问来意C.登记车牌

答案：B

2.门岗保安值勤时，着装要求是（）

A.随意穿着B.统一着装C.穿便服

答案：B

3.发现可疑人员在小区徘徊，保安应（）

A.视而不见B.上前询问C.赶走

答案：B

4.访客登记的主要目的是（）

A.留作纪念B.掌握人员出入情况C.增加工作内容

答案：B

5.门岗保安遇到紧急情况，应首先（）

A.自行处理B.报告上级C.逃离现场

答案：B

6.灭火器的使用步骤第一步是（）

A.拔保险销B.对准火源根部C.压把手

答案：A

7.小区门岗正常开放时间由（）决定。

A.保安个人B.物业公司规定C.业主

答案：B

8.门岗保安在夜间巡逻重点关注（）

A.车辆外观B.小区设施设备安全C.绿化情况

答案：B

9.当遇到业主投诉时，保安应（）

A.与其争吵B.耐心倾听并记录C.不予理会

答案：B

10.门岗保安工作中，严禁（）

A.按时交接班B.坚守岗位C.酒后上岗

答案：C

多项选择题（每题2分，共10题）

1.门岗保安的职责包括（）

A.人员出入管理B.小区巡逻C.消防安全检查D.卫生打扫

答案：ABC

2.以下属于门岗保安需登记的内容有（）

A.访客姓名B.访客身份证号C.来访时间D.来访目的

答案：ABCD

3.门岗保安常用的通讯设备有（）

A.对讲机B.手机C.报警器D.广播

答案：AB

4.遇到火灾时，门岗保安应（）

A.报警B.组织人员疏散C.尝试灭火D.保护现场

答案：ABCD

5.门岗保安在检查外来车辆时，要检查（）

A.车辆外观B.车内物品C.行驶证D.驾驶证

答案：ACD

6.保安服务的特点有（）

A.安全性B.服务性C.预防性D.有偿性

答案：ABCD

7.门岗保安在工作中应具备的素质有（）

A.责任心B.沟通能力C.应变能力D.身体素质

答案：ABCD

8.下列属于小区安全防范措施的有（）

A.安装监控B.设置门禁C.巡逻制度D.消防演练

答案：ABC

9.门岗保安对小区物品放行时，需检查（）

A.物品清单B.业主授权C.物品数量D.物品质量

答案：ABC

10.保安工作中可能遇到的紧急情况有（）

A.打架斗殴B.盗窃C.突发疾病D.自然灾害

答案：ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.门岗保安可以随意让外来人员进入小区。（）

答案：×

2.保安值勤时可以吸烟。（）

答案：×

3.发现火灾，应先自行扑救，再报警。（）

答案：×

4.访客登记可有可无。（）

答案：×

5.门岗保安无需了解小区业主信息。（）

答案：×

6.保安在工作中可以与业主发生冲突。（）

答案：×

7.灭火器过期了也能正常使用。（）

答案：×

8.门岗保安要按时交接班。（）

答案：√

9.遇到可疑包裹，应立即打开查看。（）

答案：×

10.小区门岗可以不设置警示标识。（）

答案：×

简答题（每题5分，共4题）

1.简述门岗保安对外来人员的接待流程。

答案：首先询问来意，联系被访业主确认，接着请访客出示有效证件进行登记，发放临时出入证，告知相关注意事项，引导其进入小区。

2.门岗保安在巡逻时发现小区内有物品损坏，应怎么做？

答案：立即记录损坏物品的位置、情况，拍照留存证据，及时报告上级，根据指示联系维修人员，在维修前做好现场防护。

3.简述灭火器的正确使用方法。

答案：先拔下保险销，然后握住喷管，将喷嘴对准火源根部，用力压下压把，使灭火剂喷出灭火。

4.门岗保安如何保障小区出入口的秩序？

答案：合理引导车辆和行人通行，按规定检查出入人员和车辆，及时处理拥堵情况，制止乱停乱放、违规摆摊等影响秩序的行为。

讨论题（每题5分，共4题）

1.假如遇到情绪激动且不配合登记的访客，你会如何处理？

答案：保持冷静，先安抚其情绪，用温和语气解释登记规定是为小区安全考虑。若仍不配合，联系业主协助沟通，同时坚守原则，确保按规定执行。

2.谈谈门岗保安在小区消防安全方面应发挥怎样的作用？

答案：日常做好消防设施检查维护，巡逻时留意消防隐患。火灾发