2024年11月六盘水市直机关遴选公务员面试真题附带题目详解.docxVIP

2024年11月六盘水市直机关遴选公务员面试真题

第一部分单选题(5题)

1、领导交代一个任务让你和小刘完成。领导采纳了你的方案而小刘的方案没被采用。

领导让小刘协助你。小刘对你不满，你怎么办?

【答案】：第一,我的宗旨就是一切为了工作,因此无论领导选择了谁的方案我都不会因此而骄傲或者气馁。保持平常的心态工作,领导选择我的方案说明了对我的认可,当然我也要清醒地认识自己的不足。第二,同事有情绪也是正常的,要多与小刘沟通交流,并就方案问题共同进行探讨,让小刘真正接受我提出的这个方案。第三,大家相互帮助,争取共同完成好领导交代的任务,工作中出现问题及时向领导汇报、解题思路：分析+沟通+表态。此题是沟通协调类试题。如何处理与同事间的矛盾，尤其是涉及名利问题的时候，考生一定要保持头脑清醒，注重与同事的团结合作。

【解析】这道面试题属于沟通协调类试题，主要考查考生处理与同事之间矛盾，尤其是涉及名利问题时的能力。题干分析题干设定了一个工作场景，领导交代任务并让“我”和小刘完成，领导采纳了“我”的方案而未采用小刘的，还让小刘协助“我”，但小刘对此不满，需要考生提出解决办法。答案解析心态方面：秉持一切以工作为重的宗旨，无论方案是否被采纳，都应保持平常心态。领导采纳“我”的方案是对“我”的认可，但“我”也要清醒认识自身不足，体现了考生良好的职业素养和自我认知能力，避免因方案被采纳而骄傲自满，影响后续工作开展。沟通方面：理解同事产生不满情绪是正常的，主动与小刘进行沟通交流，并就方案问题共同探讨，目的是让小刘真正接受“我”提出的方案。这种做法体现了考生积极解决矛盾的态度和沟通协调能力，通过充分交流，消除小刘的误解和不满，促进团队合作。工作方面：强调大家相互帮助，共同完成领导交代的任务，在工作中出现问题及时向领导汇报。这体现了考生的团队协作意识和组织纪律性，能够认识到团队合作对于完成工作任务的重要性，同时及时向领导汇报问题，保证工作的顺利进行。总结考生整体遵循了分析问题、进行沟通、表明态度的解题思路。在处理与同事的矛盾时，保持了头脑清醒，注重与同事的团结合作，以工作为导向，采取了合理有效的措施来解决问题，符合公务员在实际工作中的要求。

2、你单位向灾区发放救灾物资，但是群众发现物资中有霉变的食品，并且有人拍了照片发到网上，引起舆论哗然。领导让你处理此事，请问你怎么办？

【答案】：首先，对此事展开调查，确定其是否属实。我会安排同事查明这批物资的来源。同时，让工作人员和志愿者停止继续发放这批物资，请同事调取一批质量合格的物资尽快运来灾区。其次，如果情况属实，这批物资是由我单位发放到灾区且有部分发霉食品，则马上召开新闻发布会，向媒体和公众说明此次物资发霉的情况，并且说明已经将此批物资停止发放，新一批物资已经在赶往灾区的路上，同时向灾区人民、媒体和公众道歉，请他们谅解此次失误，并且保证以后在物资发放工作中一定会小心谨慎，严把质量关。事后，对相关负责人追究责任，令其进行深刻的检讨。同时，在全单位展开批评与自我批评活动，借此提醒其他同事，避免此类事件再次2发生。如果情况不属实，是有人恶意伪造证据诋毁我单位，我们会收集证据，查明是何人所为，针对其使我单位造成的声誉损失，我们会在必要时对其提起诉讼。同时，召开新闻发布会向全社会澄清谣言，请质检及相关专家出示调查报告及化验单等证物，也利用此次新闻发布会号召全社会捐款捐物，帮助灾区人民渡过难关。最后，无论发霉食品是否属实，这都是一个警示。在以后的工作中，对于存在的问题应及时发现并改正，对于已经发生的错误不掩盖，及时采取切实措施解决，对于可能存在的隐患要及时排除。

【解析】题目类型分析本题属于应急应变类公务员面试题，主要考查考生在面对突发负面舆情事件时的应急处理能力、组织协调能力、问题解决能力以及对舆论引导和责任担当的理解。题干核心问题分析题干描述了单位向灾区发放救灾物资时，群众发现物资中有霉变食品且照片被发至网上引发舆论哗然的紧急情况。这不仅关乎灾区群众的切身利益，还涉及单位的公信力和形象，需要考生迅速、妥善地处理。答案要点解析1.调查核实情况-答案提出首先对此事展开调查，确定情况是否属实，并安排同事查明物资来源，这体现了处理问题的严谨性和科学性。在面对突发舆情时，不能盲目回应，而是要先掌握真实情况，为后续处理提供依据。-同时，停止发放问题物资并调取合格物资运往灾区，这一举措体现了以人民为中心的思想，优先保障灾区群众的基本权益，避免问题物资继续造成危害。2.根据调查结果分类处理情况属实：若物资确实存在发霉问题，召开新闻发布会说明情况是及时回应舆论的有效方式。向媒体和公众说明物资发霉情况、已采取的措施以及表达歉意，能够展现单位面对问题的坦诚态度，有助于缓解公众的不满情绪，维护单位的公信