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护理不良事件制度及处理流程

一、制度概述

护理不良事件是指患者在护理过程中，由于护理人员的不当行为或操作失误，导致患者发生意外伤害或病情恶化的情况。为规范护理行为，提高护理质量，保障患者安全，制定本护理不良事件制度。

本制度旨在明确护理不良事件的定义、分类、报告、调查、处理和预防措施，确保护理不良事件的及时发现、报告和处理，降低护理不良事件的发生率，提高护理服务质量。

二、不良事件分类

护理不良事件根据其性质和影响程度，可分为以下几类：

1.轻微不良事件：对患者造成轻微伤害或不适，如皮肤擦伤、轻微疼痛等，通常不会导致患者病情恶化或功能障碍。

2.一般不良事件：对患者造成一定程度的伤害或不适

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