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遂川保安考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.保安服务主要依据的是（）

A.个人意愿B.客户需求C.领导安排

答案：B

2.以下不属于保安人员基本职责的是（）

A.维护秩序B.搜查物品C.安全防范

答案：B

3.遇到火灾时，首先应（）

A.灭火B.报警C.逃生

答案：B

4.保安在巡逻中发现可疑人员，首先应（）

A.直接抓捕B.上前询问C.悄悄跟踪

答案：B

5.保安服务的对象不包括（）

A.企业B.个人C.罪犯

答案：C

6.下列哪种行为不属于正当防卫（）

A.制止不法侵害B.事后报复C.保护自身安全

答案：B

7.保安人员着装时应保持（）

A.随意B.整洁C.华丽

答案：B

8.门禁系统的主要作用是（）

A.装饰B.限制人员进出C.照明

答案：B

9.巡逻保安最常用的巡逻方式是（）

A.骑自行车巡逻B.徒步巡逻C.开车巡逻

答案：B

10.发现有人触电，首先应（）

A.拉触电者B.切断电源C.做人工呼吸

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.保安人员应具备的素质有（）

A.良好体能B.法律意识C.沟通能力

答案：ABC

2.保安服务的种类包括（）

A.门卫服务B.巡逻服务C.守护服务

答案：ABC

3.保安在处理突发事件时应遵循的原则有（）

A.快速反应B.依法处理C.保护现场

答案：ABC

4.安全防范的基本手段有（）

A.人力防范B.技术防范C.物理防范

答案：ABC

5.保安人员在值勤时不得（）

A.喝酒B.玩手机C.脱岗

答案：ABC

6.下列属于消防器材的有（）

A.灭火器B.消火栓C.应急灯

答案：ABC

7.保安在查验出入人员证件时，做法正确的是（）

A.礼貌询问B.仔细核对C.妥善保管

答案：AB

8.巡逻中发现安全隐患，保安应（）

A.及时报告B.自行处理C.做好记录

答案：AC

9.保安人员职业道德包括（）

A.诚实守信B.团结协作C.文明服务

答案：ABC

10.紧急疏散时，保安应（）

A.引导人员B.维护秩序C.先自行逃生

答案：AB

三、判断题（每题2分，共20分）

1.保安人员可以随意限制他人人身自由。（）

答案：×

2.保安在值勤时可以佩戴夸张的首饰。（）

答案：×

3.发现火灾应先自行扑救，救不了再报警。（）

答案：×

4.保安服务只能针对企业，不能针对个人。（）

答案：×

5.保安人员应严格遵守工作纪律。（）

答案：√

6.巡逻时不需要注意观察周边环境。（）

答案：×

7.对于可疑物品，保安可以自行打开检查。（）

答案：×

8.保安应具备一定的急救知识。（）

答案：√

9.处理纠纷时，保安可以偏袒一方。（）

答案：×

10.保安服务合同双方应明确权利和义务。（）

答案：√

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述保安人员的主要职责

答案：维护服务区域的安全秩序，预防和制止违法犯罪活动，做好防火、防盗、防事故等安全防范工作，保护客户人身和财产安全。

2.火灾发生时，保安应采取哪些措施？

答案：立即报警，启动消防设施，组织人员疏散，引导消防人员到达现场，协助灭火和现场秩序维护。

3.简述保安在查验车辆时的工作要点。

答案：礼貌示意停车，查看车辆证件，询问来意，检查车辆外观及车内物品（必要时），做好登记后放行。

4.保安在值勤中如何做好自我保护？

答案：遵守操作规程，保持警惕，避免单独面对危险，掌握正当防卫技能，遇到危险及时请求支援。

五、讨论题（每题5分，共20分）

1.谈谈如何提升保安服务质量。

答案：加强人员培训，提高业务素质和服务意识；建立健全管理制度，规范工作流程；加强与客户沟通，了解需求并及时改进；利用科技手段提升防范能力。

2.若遇到醉酒人员闹事，保安应如何处理？

答案：保持冷静，避免激化矛盾，礼貌劝阻，疏散周围群众，及时通知上级和警方，协助警方处理，必要时采取合理措施控制醉酒者。

3.对于小区内经常出现的车辆乱停现象，保安应如何管理？

答案：加强巡逻，发现乱停及时劝阻并引导至指定位置；设置明显停车标识；与车主沟通宣传停车规定；对屡教不改者可联系物业采取进一步措施。

4.保安在工作中如何与业主建立良好关系？

答案：热情礼貌服务，