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2023年2月延庆县税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、面试热点：白衣天使谁来守护

【热点背景】

《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》是我国首部基础性、综合性卫生领域法案，涵盖基本医疗卫生服务、医疗卫生机构和人员、药品供应保障、健康促进、资金保障等方面内容，凸显“保基本、强基层、促健康”理念。首次明确定义医院为“公共场所”，“任何组织或者个人不得扰乱其秩序”。为保护和守护“白衣天使”奠定了基础。

【模拟试题】

近年来，医患矛盾就一度成为人们热议的话题，又出现了暴力伤医的情况，你怎么看?

【答案】：1.暴力伤医的危害：(1)极大的危害医疗工作者的生命安全，打击医疗工作者的工作积极性;(2)扰乱医疗机构正常的工作秩序，降低了医院其他患者的就诊效率;(3)扰乱社会治安，增加社会的不稳定因素。2.造成暴力伤医案件的原因：(1)国家对医疗行业的暴力重视程度不够，缺乏必要的法律保障和打击力度;(2)政府相关部门如公安部门、卫生部门缺乏对医生、护士及群众的监管;(3)媒体一方面缺乏对公众正确的引导，另一方面也缺乏对医院形象的正面宣传;(4)出现医疗纠纷时，群众缺乏正确的维权意识，维权和投诉去到也相对缺乏;(5)个别医生和护士职业素养、技术水平相对较低，患者和家属对于医生的不信任，对看病就医的期望值过高。守护“白衣天使”建议采取如下措施：1.政府需要不断完善法律法规，填补医生安全方面法律法规的空白，一方面让医生和护士能够更好的按照规章制度来行医，另一方面对于暴力伤医，从重处罚，还可以通过宏观调控，优化医疗资源配置，进行供给侧改革，促进我国医疗卫生行业的发展，给医疗人员适当增加工资和福利。2.医院和医疗管理部门，对医生和护士要规范化管理，推行分级诊疗。还应该加强医院的安保措施，在医院开设警务室，在重点区域安装监控，医院开通更多的便民服务，完善举报投诉渠道。3.对医疗人员进行医术和医德培训，定期举办医疗人员技术的竞技，评选最美医生和护士，并通过媒体电视广播进行正面宣传，让群众多了解医生的辛苦，逐步改善医患关系，4.医生要提高自己的医术和医德，坚定自己的理想信念，对患者及其家属多一些热情和耐心，尤其患者及家属普遍医疗知识不足，这就更需要医护人员多与患者沟通，把患者当自己的亲人，5.群众也应积极主动提高自身的医疗知识水平，一方面对自身疾病有更全面的认识，另一方面多理解和支持医生和护士的工作，此外还应积极响应全民健康，加强身体锻炼，防病大于治病，如果确实遇到医疗纠纷，也要通过正当合法渠道来解决。

【解析】题目解析本题聚焦于近年来的医患矛盾以及暴力伤医情况，这是医疗卫生领域的热点问题，反映了社会治理和民生保障方面的挑战。考生需要对这一现象进行全面分析，包括其危害、成因，并提出具有针对性和可操作性的解决措施，以体现对社会问题的关注和解决实际问题的能力。危害分析暴力伤医现象具有多重严重危害：-对医疗工作者而言，其生命安全受到极大威胁，工作积极性也遭受打击。这不仅影响了个人职业发展和身心健康，更可能导致人才流失，进而影响整个医疗行业的发展。-在医疗机构层面，正常的工作秩序被扰乱，降低了其他患者的就诊效率，使得有限的医疗资源无法得到有效利用，进一步加剧了看病难的问题。-从社会角度看，该现象扰乱了社会治安，增加了社会的不稳定因素，不利于社会的和谐发展。原因剖析暴力伤医案件的发生是多种因素共同作用的结果：-国家层面，对医疗行业暴力重视程度不够，法律保障和打击力度不足，使得违法成本相对较低，无法有效遏制此类行为。-政府相关部门，如公安、卫生部门，缺乏对医生、护士及群众的有效监管，未能形成联动机制，及时处理医患矛盾和纠纷。-媒体方面，既缺乏对公众正确的引导，也缺乏对医院形象的正面宣传，导致公众对医疗行业的认知存在偏差，医患之间的信任度降低。-群众自身，在出现医疗纠纷时，缺乏正确的维权意识和有效的维权途径，容易采取极端方式解决问题。-个别医疗人员职业素养和技术水平相对较低，导致患者和家属对医生不信任，加上对看病就医的期望值过高，一旦治疗效果未达预期，就容易引发矛盾。解决建议为守护“白衣天使”，改善医患关系，可从以下多个方面采取措施：政府层面：不断完善法律法规，填补医生安全方面的法律空白，为医疗人员提供有力的法律保障，同时对暴力伤医行为从重处罚。通过宏观调控，优化医疗资源配置，推进供给侧改革，促进医疗卫生行业的健康发展。适当增加医疗人员的工资和福利，提高他们的工作积极性。医院和医疗管理部门：加强对医生和护士的规范化管理，推行分级诊疗制度，合理分配医疗资源。加强医院的安保措施，如开设警务室、安装监控等，保障医院的安全秩序。开通更多便民服务，完善举报投诉渠道，方便患者反映问题和解决纠纷。医疗人员自身：不断提高