2024民政行业职业鉴定考前冲刺测试卷及答案详解（有一套）.docxVIP

民政行业职业鉴定考前冲刺测试卷

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题30分）

一、单选题（5小题，每小题6分，共计30分）

1、（单选题）当学院院长出席学生的毕业典礼，其扮演的是下列何种角色()。

A.人际关系

B.信息传递

C.决策制定

D.监听

正确答案：A

2、（单选题）IT技术的发展深深影响了人们的生活方式，有人提出人类社会已进入数字化时代，这既为企业的发展提供了机会，同时又是一个挑战，这属于()。

A.社会文化环境的影响

B.技术环境的影响

C.经济环境的影响

D.自然环境的影响

正确答案：B

3、（单选题）霍桑试验的四个结论中对职工的定性是()。

A.经济人

B.社会人

C.自我实现人

D.复杂人

正确答案：B

4、（单选题）“员工的工作态度与生产积极性，不仅取决于他们所获得报酬的绝对量，而且还取决于他们所获得报酬的相对量。”持这一基本观点的是()。

A.权变理论

B.期望理论

C.强化理论

D.公平理论

正确答案：D

5、（单选题）组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为()。

A.高耸结构

B.扁平结构

C.事业部结构

D.矩形结构

正确答案：A

第Ⅱ卷（非选择题70分）

二、判断题（10小题，每小题5分，共计50分）

1、（判断题）体态语言是指人们在社会工作和日常学习中普遍使用的一种非有声语言。

正确答案：

错误

2、（判断题）礼仪是指人们在社会交往中逐渐形成并共同遵守的规范与准则。

正确答案：

正确

3、（判断题）社会主义职业道德是建立在社会主义公有制基础上的新型道德。

正确答案：

正确

4、（判断题）殡仪服务优质化，必须坚持服务环境园林化、服务设备现代化、服务项目系列化、服务质量规范化、服务程序公开化原则。

正确答案：

正确

5、（判断题）礼貌待客有仪表端庄、举止得体、语言规范、待人热情四个方面要求。

正确答案：

正确

6、（判断题）墓地设施指以地下墓穴为主要形式提供火化遗体、骨灰、骨殖及其随葬品的设施。

正确答案：

错误

7、（判断题）殡葬心理抚慰的目的是在心理上帮助丧亲者解决目前的心理危机或障碍，提高其心理平衡能力，使其功能恢复到丧亲事件发生前的水平。

正确答案：

正确

8、（判断题）殡仪服务机构的防盗工作重点是办公区和骨灰寄存区。

正确答案：

正确

9、（判断题）殡仪服务的狭义概念是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务对象提供的专项有偿服务。

正确答案：

正确

10、（判断题）佛教界的僧人去世后称圆寂。

正确答案：

正确

三、简答题（2小题，每小题10分，共计20分）

1、（问答题）墓地管理员从事的工作主要包括：

正确答案：(1)为客户提供建墓所用建筑材料的品种、用途、性能和价格的咨询和建墓服务；

(2)根据本地区主要民族和宗教信仰者埋葬遗体或骨灰的方法和礼俗，提供葬礼和祭奠服务；

(3)遵照有关碑文内容及碑文的格式、写法，提供立碑服务；

(4)建立和管理墓地业务档案；

(5)管理维护墓地园区，进行环境绿化和美化。

2、（问答题）社会主义职业道德的内容：

正确答案：（1）、职业认识的提高：人们对社会道德关系以及关于这种社会道德关系的理论、原则、规范的理解和掌握是有区别的。

（2）、职业情感的培养：职业的道德情感包括对职业的热情、幸福情感以及对工作对象服务的热情等。

（3）、职业意志的锻炼：职业意义是指人们在履行义务的过程中表现出来的自觉克服困难和排除障碍的毅力和精神。

（4）、职业理想的树立：职业理想指人们对未来部门和工作种类的向往，它是人的社会化过程的反应，也是人的身心发展的必然结果。