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2024年黑龙江省哈尔滨市宾县摆渡镇招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、社会工作者小张刚参加工作不久，在一次带领小组时，有组员抱怨参加小组没能解决实际困难，这令小张很挫败。从支持性督导的角度出发，小张的督导者最适宜的做法是（）。

A.教导其厘清与组员的价值冲突.建立信任关系

B.支持其参加情绪管理培训课程，预防职业倦怠

C.鼓励其提升人际沟通技巧.解决冲突问题

D.引导其接纳专业的有限性。缓解其无力感

【答案】：B

【解析】这道题聚焦于在支持性督导场景下，判断督导者对刚参加工作不久且在带组时受挫的社会工作者小张最适宜的做法。题目核心在于理解支持性督导的关键作用是帮助被督导者舒缓工作压力、增强信心和提升工作效能。选项A提到厘清与组员的价值冲突、建立信任关系，这更侧重于专业技巧与关系处理方面的指导，并非支持性督导着重解决的受挫情绪问题，所以该选项不符合要求。选项B支持小张参加情绪管理培训课程以预防职业倦怠，能直接针对小张因组员抱怨而产生的挫败感，有助于他更好地处理情绪，增强应对工作压力的能力，符合支持性督导缓解其心理压力的宗旨，该选项正确。选项C鼓励提升人际沟通技巧、解决冲突问题，重点在于提升专业技能，而非缓解其因此次事件产生的无力和挫败情绪，与支持性督导的核心作用关联性不大。选项D引导接纳专业的有限性、缓解无力感，虽然也能在一定程度上缓解小张的情绪，但相比之下，参加情绪管理培训课程更为具体且具有针对性，能更有效地帮助他解决当下问题。综上，正确答案是B。

2、小吴在一次输血过程中不幸感染了艾滋病，以下关于医院的做法错误的是()。

A.某医院为小吴提供艾滋病的咨询服务

B.小吴患感冒，为了防止传染其他病人及医护人员，遭到某医院的推诿

C.小吴在确诊得艾滋病后，某医院工作人员将其感染原因告知小吴

D.某医院为小吴提供艾滋病的治疗服务

【答案】：B

【解析】本题主要考查医院对于艾滋病患者应有的正确做法。首先来看选项A，为艾滋病患者提供咨询服务是医院应尽的职责，这有助于患者了解自身病情和相关防治知识，所以该选项中医院的做法是正确的。选项B，医疗机构不得因就诊的病人是艾滋病患者而推诿或者拒绝对其其他疾病进行治疗。小吴虽然感染了艾滋病，但他患感冒后，医院因担心传染其他病人及医护人员而推诿他，这种做法严重违反了相关规定，损害了患者的就医权利，是错误的。选项C，医院工作人员将患者感染艾滋病的原因告知患者，这既符合信息告知的要求，也能让患者对自身情况有更清晰的认识，有助于后续的防治，该做法是合理的。选项D，为艾滋病患者提供治疗服务是医院的基本义务之一，所以此选项中医院的做法也是正确的。综上，本题做法错误的选项是B。

3、在外来务工妇女支持小组的第一次活动中，面对组员的沉默谨慎和被动，社会工作者的工作重点是（）。

A.帮助组员建立信任关系

B.协助组员解决问题

C.帮助组员保持小组经验

D.协助处理小组冲突

【答案】：A

【解析】这道题考查的是外来务工妇女支持小组第一次活动中社会工作者的工作重点。在小组工作的初期阶段，由于组员彼此陌生，往往会表现出沉默谨慎和被动的状态。此时，建立组员之间的信任关系是开展后续工作的基础和关键。选项A，帮助组员建立信任关系，能够让组员在小组中感到安全和舒适，从而更愿意参与小组活动，分享自己的经历和想法。只有在信任的氛围中，小组的互动和合作才能顺利进行，为解决组员的问题、保持小组经验和处理小组冲突等后续工作奠定良好的基础。选项B，协助组员解决问题通常是在小组工作的中期和后期，当组员之间已经建立了一定的信任关系，小组的凝聚力和互动性较强时才重点开展的工作。在第一次活动中，组员之间还不熟悉，直接协助解决问题的时机并不成熟。选项C，帮助组员保持小组经验主要是在小组结束阶段的工作内容，目的是让组员将在小组中获得的收获和成长延续到日常生活中。这显然不符合第一次活动的工作重点。选项D，协助处理小组冲突一般出现在小组工作的中期，当组员之间因为观点不同、利益冲突等产生矛盾时才需要进行处理。在第一次活动中，组员还处于相互熟悉的阶段，冲突尚未出现。综上，正确答案是A选项。

4、在整合式社区照顾模式中．社会工作者致力于通过发展整合正式照顾和非正式照顾的资源，帮助服务对象增强社会支持网络。下列服务中，属于发展“非正式照顾”资源的方法是（）。

A.协助服务对象成立互助小组

B.倡导街道建立老人日间照顾中心

C.协调为老联盟为老人提供送餐服务

D.联络养老服务组织开展入户探访服务

【答案】：A

【解析】本题主要考查对整合式社区照顾模式中“非正式照顾”资源方法的理解。在整合式社区照顾模式里，正式照顾通常由专业机构或组织提供，而非正式照顾侧重于利用服务对象自身的社会关系网络来提供支持。选项A中，协助服务对象成立互助小组，这是利用