重症药疹患者医疗护理员服务规范（编制说明).docx

《重症药疹患者医疗护理员服务规范》

编制说明

1.项目背景

重症药疹作为药物严重不良反应，病情复杂且易危及生命，对护理专业性要求极高。当前国内重症药疹护理领域，医疗护理员服务缺乏统一规范，存在人员资质参差不齐、培训体系不完善、服务流程不标准等问题，导致护理质量差异显著，难以满足临床需求。护理员专业技能不足，尤其在重症药疹专科知识、皮肤黏膜护理、感染防控等方面缺乏系统培训；服务内容与操作流程缺乏统一标准，影响护理质量与患者安全；记录保存与服务评价机制不健全，难以进行质量追溯与持续改进。

国家对医疗护理员职业发展逐步规范，如《医疗护理员培训大纲》等文件为行业提供了基本框架，但针对重症药疹这类特殊病种的专项规范仍属空白。国内仅有陕西省、陕西省、四川省、芜湖市等地制定的通用医疗护理员培训标准地方标准，缺乏针对重症药疹护理的专科化、精细化规范。通过制定专项服务规范，明确重症药疹护理员的资质要求、培训标准、服务内容及操作流程，统一记录保存与评价机制，提升护理服务的专业性与规范性，保障患者安全与护理质量。

2.工作简况

2.1立项计划

该标准任务来源于杭州市标准化学会关于《社会救助社会工作督导规范》等三项团体标准立项通知（杭标学〔2025〕8号）。

2.2起草单位

本标准主要起草单位：杭州市第三人民医院、杭州市红十字会医院、杭州市中医院。

2.3主要工作过程

2.3.1明确标准起草人员和工作计划

2025年4月27日组建标准起草小组，成员包括杭州市第三人民医院的护理专家、重症医学科医师，浙江爱加康健康管理有限公司负责人，以及杭州市标准化学会标准化专业人员。明确各参与单位职责分工：杭州市第三人民医院负责整体框架设计与临床内容统筹，浙江爱加康健康管理有限公司提供临床实践数据与案例支持，杭州市标准化学会负责标准框架搭建及各阶段制定流程的协调。制定研制计划，时间进度安排如下：2025年4~5月完成调研与初稿起草，6月开展内部修改及召开立项评审会，6月下旬至7月征求行业意见并完善，8月组织专家评审，9月报批及发布。

2.3.2起草标准初稿

2025年5月8日，起草小组收集相关现行国家标准、行业标准、国内外文献等资料，结合起草小组在重症药疹服务的工作经验，制定标准初稿的基本框架。标准框架的制定思路以重症药疹护理实践为基础，从人员、环境、流程等多方面规范护理服务。核心内容包括明确护理团队资质与技能要求，规定病房环境设施标准，细化入院护理、评估、计划制定等服务流程，详述基础护理、病情监测等服务内容及操作规范，建立服务评价与改进机制，还附上疼痛评估方法，旨在提升重症药疹护理的专业性与规范性。形成标准草案。

2.3.3修改标准稿

2025年5月15日，杭州市标准化学会组织召开立项评审会，会议邀请来自杭州市市场监督管理局、杭州市中医院、杭州临江环境能源有限公司、华东理工大学社会与公共管理学院、杭州万维质量发展研究院等单位的5名专家组成专家评审组，专家组一致同意对本标准的立项申请，并给出以下建议：1.标准名称修改为《重症药疹患者医疗护理员服务规范》；2.增加起草单位；3.标准内容聚焦医疗护理员。

2025年6月6日，在杭州市第三人民医院五楼会议室召开标准研讨会，参会单位包括杭州市第三人民医院、浙江爱加康健康管理有限公司以及杭州市标准化学会，会议围绕标准评审会专家意见进行讨论：1.同意专家意见，对标准名称进行修改；2.起草单位增加杭州市红十字会医院、杭州市中医院；3.内容聚焦医疗护理员，删除关于护士的内容以及第六章服务流程（入院护理、护理评估、制定计划、提供服务、服务结束），增加记录的内容。

2025年6月16日，根据研讨会内容，对标准进行修改，修改内容包括：1.标准名称修改为《重症药疹患者医疗护理员服务规范》；

2.2.删除第4章“总体要求”；3.第5章“基本要求”中删除护士的要求和环境设施设备的要求，保留护理员的要求，标题修改为“人员要求”；4.删除第6章“服务流程”；5.原标准第6章“服务内容及要求”增加概述，并增加附录A，以服务管理清单形式呈现；6.新增第7章“日常服务记录”，包括记录原则、记录内容、记录保存等内容；7.精简“服务评价与改进”的内容。

2.3.4意见征求及修改完善

2025年XX月至XX月，通过“全国团体标准信息平台”进行征求意见公示，公示期1个月……

2.3.5专家评审及报批

XXXX年XX月XX日召开标准审定会；专家审定意见。

2.4主要起草人及其所做的工作

本文件主要起草人包括xxx、x